你是否害怕職場交流？ 其實，職場溝通並沒有很可怕，和天賦沒有關係，它是有技巧的，如果你能學會與老闆、同事溝通的3個職場溝通基本原則，就可以變成職場交際高手，進而實現更好的事業發展。

職場溝通基本原則1、尊重和合作是交流的本質和前提。

如果在交流過程中，總是以自我為中心，交流難免會出現問題，這是因為對方覺得你沒有把他們放在與你平等的位置上。

例如，你和一個同事合作完成一個任務，但你們都有自己的想法和解決方案，你會試圖說服對方聽從你的建議，他們一定會不顧一切地與你爭論。 結果是，你們都會花很多時間爭論"聽誰的建議"。 最終，任務到期都沒能完成，不僅會被老闆責備，而且你還得加班加點完成任務。

因此，合作中不是誰應該聽誰的，職場溝通的目的是為了更好地合作和實現目標。

職場溝通基本原則2、有情緒時不交流，無情緒時交流。

每個人每天都會產生不同的情緒，這些情緒有的積極，有的消極，但無論你有什麼情緒，都會影響你的溝通。

例如，如果你在老闆心情好的時候和他談改善團隊待遇的問題，老闆說"好"的可能性往往更大。 這是因為積極、歡快的情緒會使人在某些時候缺乏理性和客觀的思考。

因此，為了使溝通真正有效，我們需要理解"不要用情緒交流，不要用情緒交流"的原則。 如果在交流過程中發生了不愉快的事情，導致負面情緒，你必須學會控制自己的情緒。 如果你真的無法控制自己的情緒，你可以在今後的交流中掌握主動權，這樣就不會因為用情緒交流而影響結果，從而傷害對方。

職場溝通基本原則3、為避免相互誤解，首先要了解對方的需求。

在職場上，你可能經常會遇到上司或同事意見不合，這時候，你的情緒往往會跟著上來，要么爭吵起來，要么影響一整天的工作狀態。

例如，你正常地做著你認為應該做的工作，但你的老闆認為你做錯了，命令你按照他的思維方式去做。 這時，你的負面情緒可能會上升，因為你不希望自己的工作進程被打亂，但礙於老闆的權威，你又不敢當面和他爭辯，只好在心裡罵一句。 顯然，無論使用誰的方法，事後繼續在這種狀態下工作都不可能保證有好的結果。

但是，如果你考慮為什麼你的老闆會關注這個過程，為什麼老闆要提出新的想法。 我們很容易認為這是因為老闆關心工作的結果，或者工作對團隊和整個公司都很重要。

如果你了解你的老闆，你就不會再覺得老闆是在故意找麻煩，你也就不會用情緒來推動工作的發展。 相反，你可以繼續與你的老闆溝通，以便你們能夠達成一個解決方案，幫助你們雙方取得更好的結果。

雖然在工作場所有許多溝通技巧，但只有這3個職場溝通基本原則。 如果你能掌握以上幾個職場溝通基本原則，並堅持不懈地加以實踐，你一定會成為職場溝通的高手。