什麼是情緒化？ 簡單說就是管不住自己，經常被情緒控制，容易因為一些或大或小的因素產生情緒波動，從而產生不當言行的一種表現。 不知道你生活或工作中有沒有這種經常情緒化的人？ 我們都知道自己並不想與這種情緒化的人相處，但有時因為生活或工作的需要，使得我們還沒有辦法不和他們相處。 這就是人生的無奈。 因此，如何和情緒化的人相處？ 哪些方法能夠輕鬆解決與情緒化人相處的煩惱？ 這就成為大多數人需要學習的人生課程之一。 今天就此問題展開討論。

方法一：學會無條件接納對方

情緒化的人經常說話做事不經過大腦，相處時產生的不當言行我們也不要太放在心上。 卡爾羅傑斯說過一段話堪稱無條件接納的教科書定義，他說：我將對方視作絕對價值的人，不管他處在什麼情緒下，不管他做出什麼樣的行為，都意味著把他當成是一個獨立的個體來尊重和喜歡。 接納這個人情緒化的一面。 讓他在這段相處關係中感受到溫暖和安全。 哪怕是你身邊重要的人處於情緒波動中，也要給他接納與愛。 無條件接納是指的接納他的人，而不是單單接納情緒，所以這裡所說的方法，不是說不能指正他，而是說，我們給別人建議時應對事不對個人情緒。

方法二：學會正向傾聽

如果與對方相處時正在情緒中，在向你傾訴他的傷痛，這時我們應該怎麼做，對方才會覺得我們是在乎他的情緒的呢？ 有時候無需說話，點頭、表情等身體語言同樣能夠讓他感受到你的支持。 其實也許你不必說什麼有智慧的話，用太多的方法，有陪伴就有足夠的力量。 傾聽的時候，盡可能去跟他的情緒感同身受，與他相處。 當然你也可以把他的處境與自己的經歷聯想，對他說類似“你這種情緒我也有過”這樣的話，這樣都是與他相處不錯的方法。

方法三：避開溝通的雷區

和情緒化的人相處，無論他當前狀態如何，你都要知道他的心情是變幻的，情緒變化是短暫的事情。 因此，還有一個方法是預防。 我們要提前做好心理準備以及環境準備，有備無患。 首先、不要擺事實、講道理。 如果你對一個深陷情緒中的人說這樣的話，他會覺得自己好像被流放到了沙漠，孤立無援，還接受審判。 其次，超出我們常識的是，其實讚揚與肯定的評價方法是“溝通的絆腳石”，習慣讚賞別人的人容易掌控人，太多毫無道理的讚賞會讓對方覺得：我做事不是為了我自己開心，而是為了你的讚賞，情緒得不到緩解。 所以，相處時不要太多評價別人，這樣，我們才覺得自己是真正被接納的，不受對方的判斷，自己最糟糕的一面也可以展現出來。 不管自己怎麼說，有什麼感受，都可以表達出來。

方法四：既要感同身受，也要劃清邊界

有一類人非常容易對別人的情緒感同身受，想做別人的拯救者；但他們往往由於人際邊界不清，和對方一起陷入情緒的海洋中，結果也成為受害者。 這個方法要求相處到適當的時候就應該劃清界限了。