วิธีที่ 3: หลีกเลี่ยงเขตที่วางทุ่นระเบิดของการสื่อสาร

เมื่อต้องรับมือกับคนที่มีอารมณ์ ไม่ว่าสถานะปัจจุบันของเขาจะเป็นอย่างไร คุณต้องรู้ว่าอารมณ์ของเขากำลังเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์นั้นอยู่ได้ไม่นาน ดังนั้นอีกวิธีหนึ่งคือการป้องกัน เราต้องเตรียมจิตใจและเตรียมสิ่งแวดล้อมไว้ล่วงหน้า ประการแรก อย่านำเสนอข้อเท็จจริงและเหตุผล หากคุณพูดแบบนี้กับคนที่มีอารมณ์รุนแรง เขาจะรู้สึกราวกับว่าเขาถูกเนรเทศไปในทะเลทราย อยู่คนเดียวและอยู่ในการพิจารณาคดี ประการที่สอง นอกเหนือจากสามัญสำนึกของเรา วิธีการประเมินการสรรเสริญและการยืนยันจริง ๆ แล้วเป็น "สิ่งกีดขวางสำหรับการสื่อสาร" คนที่คุ้นเคยกับการชื่นชมผู้อื่นนั้นง่ายต่อการควบคุมผู้อื่น การสรรเสริญที่ไม่สมเหตุสมผลมากเกินไปจะทำให้อีกฝ่ายคิดว่า: ฉัน ไม่ได้ทำเพื่อความสุขของตัวเอง แต่สำหรับความซาบซึ้งของคุณ อารมณ์ไม่คลาย ดังนั้นอย่าตัดสินคนอื่นมากเกินไปเมื่อเข้ากันได้เพื่อให้เรารู้สึกว่าเราเป็นที่ยอมรับอย่างแท้จริงไม่ตัดสินจากอีกฝ่ายและเราสามารถแสดงด้านที่แย่ที่สุดของเราได้ ไม่ว่าคุณจะพูดอะไรหรือรู้สึกอย่างไร คุณสามารถแสดงออกได้

วิธีที่ 4: จำเป็นต้องเห็นอกเห็นใจและวาดขอบเขตที่ชัดเจน

มีคนประเภทหนึ่งที่เข้าใจอารมณ์ของคนอื่นได้ง่ายมากๆ และต้องการเป็นผู้ช่วยให้รอด แต่พวกเขามักจะตกอยู่ในห้วงแห่งอารมณ์ซึ่งกันและกันเนื่องจากขอบเขตระหว่างบุคคลไม่ชัดเจน และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงตกเป็นเหยื่อ วิธีนี้ต้องการให้กำหนดขอบเขตเมื่อเหมาะสมที่จะเข้ากันได้