آیا از ارتباطات در محل کار می ترسید؟ در واقع ارتباط در محل کار خیلی ترسناک نیست، ارتباطی با استعداد ندارد، ماهرانه است، اگر بتوانید سه اصل اساسی ارتباط در محل کار را با رئیس و همکاران خود یاد بگیرید، می توانید در ارتباطات محل کار استاد شوید و به موفقیت های بهتری دست پیدا کنید. نتایج توسعه شغلی

اصول اولیه ارتباطات در محل کار 1. احترام و همکاری جوهره و مقدمه ارتباط است.

اگر در فرآیند ارتباط همیشه خود محور باشید، به ناچار مشکلاتی در ارتباط به وجود می آید، زیرا طرف مقابل احساس می کند که او را در موقعیتی برابر با خود قرار نمی دهید.

به عنوان مثال، اگر در کاری با یکی از همکارانتان همکاری می کنید، اما هر دو ایده ها و راه حل های خود را دارید، سعی می کنید طرف مقابل را متقاعد کنید که به توصیه شما عمل کند و قطعاً به شدت با شما بحث می کند. در نتیجه، هر دوی شما زمان زیادی را صرف بحث در مورد "توصیه های چه کسی کنید" خواهید داشت. در نهایت، اگر کار در موعد مقرر به پایان نرسد، نه تنها از سوی رئیس سرزنش خواهید شد، بلکه باید برای تکمیل آن کار اضافه کاری انجام دهید.

بنابراین، این نیست که چه کسی باید در همکاری به چه کسی گوش دهد.هدف از ارتباطات در محل کار، همکاری بهتر و دستیابی به اهداف است.

اصول اولیه ارتباطات در محل کار 2. زمانی که احساساتی هستید ارتباط برقرار نکنید و زمانی که احساساتی نیستید ارتباط برقرار کنید.

هر کس هر روز احساسات متفاوتی دارد، برخی مثبت و برخی منفی، اما مهم نیست که چه احساسی داشته باشید، بر ارتباطات شما تأثیر می گذارد.

به عنوان مثال، اگر با رئیس خود در مورد بهبود رفتار تیم خود در زمانی که روحیه خوبی دارد صحبت کنید، رئیس تمایل بیشتری به گفتن "بله" دارد. این به این دلیل است که احساسات مثبت و شاد باعث می شود افراد در برخی موارد تفکر منطقی و عینی نداشته باشند.

بنابراین، برای اینکه ارتباط واقعاً مؤثر باشد، باید اصل "با احساس ارتباط برقرار نکن، با احساس ارتباط برقرار نکن" را درک کنیم. اگر اتفاق ناخوشایندی در طول فرآیند ارتباط رخ دهد که منجر به احساسات منفی شود، باید یاد بگیرید که احساسات خود را کنترل کنید. اگر واقعاً نمی توانید احساسات خود را کنترل کنید، می توانید در ارتباطات آینده ابتکار عمل را به دست بگیرید تا با استفاده از احساسات خود برای تأثیرگذاری بر نتایج، طرف مقابل را آزار ندهید.

اصول اولیه ارتباطات در محل کار 3. برای جلوگیری از سوء تفاهم متقابل، ابتدا باید نیازهای یکدیگر را درک کنیم.

در محل کار، اغلب ممکن است با رئیس یا همکاران خود با اختلاف نظر مواجه شوید. در این زمان، احساسات شما اغلب به دنبال آن می آیند، یا نزاع می کنند یا بر وضعیت کاری کل روز تأثیر می گذارند.

به عنوان مثال، شما کاری را انجام می دهید که فکر می کنید باید به طور معمول انجام دهید، اما رئیس شما فکر می کند که شما این کار را اشتباه انجام می دهید و به شما دستور می دهد که آن را همانطور که فکر می کند انجام دهید. در این زمان ممکن است احساسات منفی شما بالا برود، زیرا نمی خواهید روند کاری شما مختل شود، اما به دلیل اقتدار رئیس، جرأت نمی کنید رو در رو با او بحث کنید، بنابراین باید در دل خود فحش بدهید. بدیهی است که ادامه کار در این حالت پس از واقعیت بعید است که نتایج خوبی را تضمین کند، صرف نظر از اینکه از چه روشی استفاده می شود.

اما اگر به این فکر می کنید که چرا رئیس شما به این فرآیند توجه می کند، چرا رئیس ایده های جدیدی ارائه می دهد. به راحتی می توان تصور کرد که به این دلیل است که رئیس به نتیجه کار اهمیت می دهد یا اینکه کار برای تیم و شرکت به عنوان یک کل مهم است.

اگر رئیس خود را بشناسید، دیگر احساس نمی کنید که رئیستان در تلاش است تا با مشکل مواجه شود و دیگر از احساسات خود برای پیشبرد کارتان استفاده نمی کنید. درعوض، می توانید به ارتباط با رئیس خود ادامه دهید تا بتوانید به راه حلی برسید که به هر دوی شما کمک می کند به نتیجه بهتری دست یابید.

در حالی که مهارت های ارتباطی زیادی در محل کار وجود دارد، تنها این 3 اصل اساسی برای برقراری ارتباط در محل کار وجود دارد. اگر بتوانید اصول اولیه ارتباطات در محل کار را تسلط داشته باشید و به طور مداوم آنها را تمرین کنید، قطعا در ارتباطات محل کار استاد خواهید شد.