به اصطلاح دانش محل کار وقتی به وضوح توضیح داده شود بسیار ساده است. امروز چند مهارت صحبت با کارمندان آورده ام، توجه کنید این مهارت های صحبت کردن با کارمندان می تواند رابطه بهتری با کارمندان ایجاد کند، این مهارت های صحبت کردن با کارمندان ساده اما بسیار کاربردی است، بیایید نگاهی به ارتباط با کارمندان بیندازیم. برای.

مهارت های گفتگو با کارکنان 1. توجه به احساسات

احساسات صادقانه، نگرش صمیمانه، رفتار برابر، دوستی صمیمانه، پیش نیازهای اساسی یک گفتگوی شخصی خوب است. ما اغلب می گوییم که در کارهای ایدئولوژیک باید با صداقت همدیگر را تحت تأثیر قرار دهیم، همانطور که در ارتباط انفرادی باید با موضوع ارتباط با احترام و دغدغه برخورد کنیم تا افراد را جذب، سرایت و حرکت دهیم.

مراقبت به این معناست که یک رهبر باید نسبت به زیردستان خود "عشق" و محبت عمیق داشته باشد. احساسات به خودی خود یک نیروی پرورش دهنده است و رهبران باید ابتکار عمل را برای برقراری ارتباط با کارمندان خود به کار گیرند، یک همراهی عمیق با او برقرار کنند و به دوستان نزدیک او تبدیل شوند.

عشق در مراقبت از مطالعه، کار، تفکر و زندگی موضوع ارتباط متجلی می شود.معمولاً لازم است موقعیت خانوادگی، تعامل اجتماعی، کار، مطالعه، عواطف و... طرف مقابل را نیز درک کرد. ویژگی های طرف مقابل و حتی اشتباهاتی که مرتکب شده اند. ریشه خطا، در این حالت، برقراری ارتباط به تنهایی برای طرف مقابل است، به طوری که طرف مقابل آماده است تا دل خود را باز کند، تا در این شرایط، ما به تنهایی با طرف مقابل ارتباط برقرار کنیم تا طرف مقابل بتواند قلب آنها را باز کنند تا تأثیر خوبی داشته باشند.

احساسات در نگرش اعتماد منعکس می شود، به احساسات طرف مقابل احترام می گذارد، به طرف مقابل اعتماد کامل می دهد و هوشیاری طرف مقابل را کاهش می دهد. هنگام صحبت کردن، با حوصله و دقت به صحبت های دیگران گوش دهید، به نشانه تشخیص صحبت های دیگران سر تکان دهید، تشویق کنید و با مداخله کردن، پرسیدن سوال و غیره طرف مقابل را به صحبت تشویق کنید تا در فضایی آرام صحبت را کامل کند. و نیت رهبر را درک کنید. تنها با ایجاد احساسات عمیق و اعتماد بین یکدیگر، تبدیل حقیقتی که می گویید به افکار و الزامات خود تبدیل می شود، آگاهی و عزم خود را شکل می دهد و سپس کارکنان را تشویق می کند تا ابتکار عمل برای انجام وظایف خود را به خوبی انجام دهند.

مهارت های مکالمه با کارکنان 2، به زمان مکالمه توجه کنید

گفت و گوی فردی باید به موقع باشد، دیر صحبت کردن و به تاخیر انداختن وقت برای حل مشکلات مفید نیست و حتی باعث ضرر و زیان می شود. بنابراین به انتخاب زمان مناسب برای ارتباط توجه کنید و ارتباط خوب پایه مهمی است. زمان مکالمه باید بر اساس هدف، مشکل، فوریت، وضعیت فعلی، محیط و جو شما باشد و زمان مناسبی را برای برقراری ارتباط انتخاب کنید. افراد غیرمسئول که در کار خود مرتکب اشتباه می شوند نیز باید توجه داشته باشند که به موقع با آنها ارتباط برقرار کنند، آنها را مورد انتقاد و آموزش قرار دهند، به آنها کمک کنند تا دلایل را تجزیه و تحلیل کنند، تجربیات خود را خلاصه کنند و اجازه دهند از آنها بیاموزند. اگر کسی از اتحاد و دعوا و درگیری با همکاران صحبت نکند، پس از تثبیت احساسات طرف مقابل، به جای اینکه فوراً او را سرزنش کند تا مشکل جدی شود و درگیری تشدید شود، شروع به تفکر در خود می کند و سپس به او آموزش می دهد. به طور خلاصه، لحظه مناسب را برای گفتگوهای فردی انتخاب کنید.

مهارت های گفتگو با کارکنان 3. توجه به منطقی بودن

برای انجام کار عقیدتی، برای ترغیب مردم به گفتن حقیقت، حتی در گفتگوهای فردی، باید به گفتن حقیقت توجه کنیم. باید مراقب بود که در مورد حقایق به عنوان بدنه اصلی صحبت کرد، نه فقط صحبت در مورد استدلال نادرست، برای به دست آوردن حقیقت از حقایق. استدلال بر اساس حقایق، اگر در صحبت با دیگران به استدلال بر اساس واقعیات توجه نکنید، نه تنها نمی توانید مردم را قانع کنید، بلکه حرف های یک طرفه هم می زنید.