職場でのコミュニケーションが怖いですか？ 実際、職場でのコミュニケーションはそれほど怖くはなく、才能とは関係ありません。上手です。上司や同僚との職場でのコミュニケーションの3つの基本原則を学ぶことができれば、職場でのコミュニケーションのマスターになり、より良い成果を上げることができます。結果。キャリア開発。

職場のコミュニケーションの基本原則1.尊重と協力は、コミュニケーションの本質と前提です。

あなたが常にコミュニケーションの過程で自己中心的であるならば、相手はあなたがあなたと同じ立場に彼らを置いていないと感じているので、コミュニケーションの問題は必然的にあります。

たとえば、あるタスクで同僚と共同作業をしているが、どちらも独自のアイデアと解決策を持っている場合、相手にあなたのアドバイスに従うように説得しようとします。彼らは間違いなくあなたと必死に議論します。 その結果、あなたは両方とも「誰のアドバイスをとるべきか」を議論することに多くの時間を費やすでしょう。 結局、期限が来たときにタスクが完了しなかった場合、上司から非難されるだけでなく、タスクを完了するために残業しなければなりません。

したがって、誰が誰に協力して耳を傾けるべきかではありません。職場のコミュニケーションの目的は、より良い協力と目標の達成です。

職場でのコミュニケーションの基本原則2.感情的なときはコミュニケーションをとらないでください。感情的でないときは、コミュニケーションをとってください。

毎日、ポジティブな感情とネガティブな感情がありますが、どんな感情を持っていても、コミュニケーションに影響を与えます。

たとえば、上司が気分が良いときにチームの扱いを改善することについて上司に話しかけると、上司は「はい」と言う可能性が高くなります。 これは、前向きで陽気な感情が、ある時点で人々に合理的で客観的な思考を欠かせるためです。

したがって、コミュニケーションが真に効果的であるためには、「感情とコミュニケーションをとらない、感情とコミュニケーションをとらない」という原則を理解する必要があります。 コミュニケーションの過程でネガティブな感情につながる不快なことが起こった場合は、感情をコントロールすることを学ぶ必要があります。 本当に自分の感情をコントロールできない場合は、将来のコミュニケーションで主導権を握ることができます。そうすれば、自分の感情を使って結果に影響を与えることで相手を傷つけることはありません。

職場のコミュニケーションの基本原則3.相互の誤解を避けるために、私たちは最初にお互いのニーズを理解する必要があります。

職場では、上司や同僚との意見の不一致に遭遇することがよくありますが、このとき、喧嘩したり、一日の仕事の状況に影響を与えたりして、感情が続くことがよくあります。

たとえば、あなたは通常どおりにやるべきだと思っていることをしているが、上司はあなたが間違っていると思って、彼が思っているようにそれをするようにあなたに命じます。 このとき、仕事の邪魔をしたくないのでネガティブな感情が高まるかもしれませんが、上司の権威のおかげで、あえて顔を合わせて口論することはないので、心の中で呪いをかけなければなりません。 明らかに、誰の方法が使用されているかにかかわらず、事後にこの状態で作業を続けることは、良い結果を保証する可能性は低いです。

しかし、上司がプロセスに注意を払っている理由を考えると、上司が新しいアイデアを思いついているのはなぜですか。 上司が仕事の結果を気にかけているからか、チームと会社全体にとって仕事が重要であるからだと簡単に推測できます。

上司を知っていれば、上司が困っているように感じるのをやめ、感情を使って仕事を前進させるのをやめます。 代わりに、上司とのコミュニケーションを継続して、両方がより良い結果を達成するのに役立つ解決策に到達できるようにすることができます。

職場には多くのコミュニケーションスキルがありますが、職場のコミュニケーションの基本原則はこれら3つだけです。 上記の職場コミュニケーションの基本原則をマスターし、それを永続的に実践できれば、間違いなく職場コミュニケーションのマスターになります。