فشار کاری یکی از معضلات برجسته در جامعه امروزی است و در مواجهه با رقابت شدید و فشار کاری سنگین در جامعه، اکثر کارکنان بنگاه ها کم و بیش دچار تنش روانی، درد و افسردگی، هیجانات زباله، از دست دادن اعتماد به نفس و سایر موارد بد هستند. حالات روانی، مشکلات ناشی از آن مانند عدم تمرکز، کاهش راندمان کاری و روحیه پایین به تدریج بروز می کند و به مرور زمان منجر به مشکلات روانی می شود. پس دلایل این فشارها چیست؟

دلیل 1: محیط خارجی شرکت

علل بیرونی استرس کارکنان عمدتاً عدم اطمینان اقتصادی و تکنولوژیکی است. رکود منجر به کاهش مقدار و قیمت محصولات مورد تقاضا می شود و شرکت ها اغلب با اخراج کارمندان، کاهش دستمزدها و افزایش ساعات کار، بحران را پشت سر می گذارند. این امر در این زمان فشار روانی بیشتری را بر کارکنان وارد می کند. عدم قطعیت فناوری به پیشرفت های فناوری اشاره دارد و دانش و فناوری کارکنان در مدت زمان کوتاهی کهنه و ناکافی است. اتوماسیون، بهبود سطح کامپیوتر و نوآوری فناوری، کارکنان را به طور جدی تهدید می کند و آنها را تحت فشار روحی و روانی قرار می دهد.

دلیل 2: دلایل داخلی شرکت

کار بیش از حد یکی از دلایل مهم استرس کاری در یک شرکت است. اگر کارکنان توانایی و زمان کافی برای تکمیل کار خود را نداشته باشند، همراه با شرایط بد کاری، فشار کاری بیشتری خواهند داشت. بار کاری بیش از حد باعث می شود کارکنان از نظر ذهنی خسته و استرس داشته باشند. کارمندان همیشه می خواهند از طریق سخت کوشی به عزت نفس برسند و کارهای خانگی نیز می تواند باعث استرس آنها شود. ثانیاً، تعارض نقش و ابهام باعث ایجاد آشتی بین افراد و دشواری دستیابی به کار مورد انتظار می شود که این نیز یکی از عوامل مهم استرس است. به عنوان مثال، یک مدیر بخش، یک کارمند را طبق دستور رئیس اخراج می کند، اما ممکن است مدیر مایل نباشد. در واقع این امر ارزش‌های مدیر را نقض می‌کند و منجر به تضاد نقش می‌شود؛ اپراتورها اغلب دستورات گیج‌کننده و متناقضی را در محل کار دریافت می‌کنند که منجر به پدیده ابهام نقش می‌شود؛ انتظارات نقش مشخص نیست و مسئولیت‌های شغلی آنها نامشخص است. مشخص نیست، وقتی نمی دانند باید چه کار کنند، احساس مبهمی از نقش خواهند داشت که باعث ایجاد اضطراب، سردرگمی و استرس می شود. سپس فواصل روانی مانند بیگانگی، نزدیکی، خصومت و دوستی در روابط بین فردی شرکت وجود دارد. روابط بین فردی خوب با زیردستان و همکاران می تواند باعث دستیابی به اهداف سازمانی و اهداف شخصی شود. اگر به درستی با هم کنار بیایند، می تواند باعث ایجاد استرس زیاد یا روابط خصمانه با کارمندان شود. آخرین مورد سبک رهبری است. برخی از رهبران شرکت‌ها کارکنان را بیش از حد کنترل می‌کنند و سبک جدی خودکامه دارند و اغلب کارکنانی را که استانداردهای لازم را برآورده نمی‌کنند، اخراج می‌کنند. این سبک مدیریتی به راحتی می تواند کارکنان را مضطرب، ترسو و عصبی کند و در کوتاه مدت آنها را دچار استرس توهم کند.

دلیل سوم: دلایل شخصی

همچنین دلایل شخصی برای استرس در محل کار وجود دارد. به عنوان مثال: فشارهای مورد نیاز خانواده، هدف یافتن شغلی که مناسب شما باشد و در حرفه خود موفق باشید، ارزش خود را درک کنید و در گروه هدف برتر باشید و غیره. همه اینها نوعی فشار است که ناخواسته به خودش وارد می شود. همچنین فرصت‌هایی برای انتقال، ارتقاء و پیشرفت در ارتباط با پیشرفت شغلی آینده آنها وجود دارد و این فرصت‌ها برای آنها مهم اما نامشخص است و ممکن است خطر بیکاری وجود داشته باشد، بنابراین این نیز یکی از دلایل مهم فشار کاری کارکنان است. . علاوه بر این، تفاوت های شخصیتی نیز یکی از منابع استرس کاری است، اگرچه ویژگی های شخصیتی افراد منبع مستقیم استرس نیست، اما بر پاسخ فرد به استرس تأثیر می گذارد.