Wchodząc w interakcję z ludźmi twarzą w twarz, zawsze musisz mieć świadomość, że jesteś nie tylko mówcą, ale także słuchaczem, i mieć świadomość dwukierunkowej natury komunikacji werbalnej. Innymi słowy, powinieneś wiedzieć, że Twoim zadaniem jest nie tylko jasne wyrażanie się, ale także zastanowienie się, jak wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne, aby znaleźć tematy interesujące dla drugiej strony i mówić w sposób łatwy do zrozumienia, i dostosować to, co mówisz i to, co mówisz, w oparciu o opinie drugiej strony. Aby to zrobić, powinieneś rozważyć następujące trzy obszary umiejętności komunikacyjnych w komunikacji interpersonalnej.

[1111111111] Umiejętności komunikacyjne 1: Wybierz temat

Rozmawiaj z ludźmi, których dobrze znasz, nie przejmuj się zbytnio umiejętnościami komunikacyjnymi i prowadź bezpośrednio do tematu, ale jeśli spotykasz się po raz pierwszy, powinieneś użyć pewnych umiejętności komunikacyjnych i dokładnie przemyśleć, jak wybrać temat. Jeśli spotykasz kogoś po raz pierwszy, nieuchronnie będziesz musiał się przedstawić. W pewnym sensie przedstawienie się jest kluczem do interakcji społecznych. Jeśli potrafisz dobrze opanować tę umiejętność komunikacji, wszystko w działaniach społecznych pójdzie gładko, a wręcz przeciwnie, może to przysporzyć ci wszelkiego rodzaju trudności.

Jak więc się przedstawić, aby osiągnąć udaną interakcję społeczną? Ogólnie rzecz biorąc, samo wprowadzenie powinno być właściwe. Niektórzy ludzie lubią zacząć od samooceniającego się wprowadzenia, aby okazać pokorę i szacunek, ale nie jest to konieczne. W pierwszej kolejności unikaj chwalenia się swoją wiedzą, co może być onieśmielające lub sprawiać wrażenie, że chwalisz się czymś, co nie jest prawdą. Tylko prezentując się szczerze iw pełni, ludzie mogą poczuć, że jesteś prawdziwy i możesz się komunikować. Po przedstawieniu się nadszedł czas, aby wybrać temat komunikacji. Uczynić temat nośnikiem dialogu wstępnego, podstawą dialogu pogłębionego i początkiem komunikacji. Główne sposoby znajdowania motywów są następujące.

Metoda 1. Zwróć uwagę. W obecności wielu nieznajomych wybierz temat, na który wszyscy zwracają uwagę, aby przyciągnąć uwagę wszystkich.

Metoda 2, wprowadzenie improwizowane. To sprytna technika komunikacji, która pożycza materiał o czasie, miejscu i osobie i używa go do rozpoczęcia rozmowy.

Metoda 3, zadawaj pytania. Komunikując się z nieznajomymi, poczujesz się bardziej komfortowo, jeśli zaczniesz od zadawania kilku konkretnych pytań i po ich trochę poznaniu, a następnie komunikujesz się w ukierunkowany sposób.

[1111111111] Umiejętności komunikacyjne II: Dialog społeczny

Ta umiejętność komunikowania się nie polega na mówieniu do siebie lub wystąpieniu publicznym, ale na połączeniu słuchania i mówienia. Istotą dialogu nie jest to, że mówimy na zmianę, ale że odbijamy się echem. Dialog polega na tym, że każde własne słowo powinno być kontynuacją ostatniego zdania drugiej strony, a ty sam powinieneś być w stanie odpowiedzieć na słowa drugiej strony. W ten sposób istnieje między sobą prawdziwa psychologiczna komunikacja.

Umiejętności komunikacyjne trzy: Zmień temat

W komunikacji z ludźmi konieczna jest zmiana tematu w dwóch następujących sytuacjach.

Jedna sytuacja polega na tym, że tracisz zainteresowanie tematem komunikacji, podczas gdy druga strona jest nim tak zafascynowana, że ​​trudno jest kontynuować rozmowę. W takim przypadku, zamiast próbować słuchać, naturalnie prowadzisz rozmowę do innego tematu, który jest przedmiotem wspólnego zainteresowania, przedstawiając coś pouczającego. Dzięki tej umiejętności komunikacyjnej poczucie własnej wartości i zainteresowanie przemawianiem drugiej strony nie zostanie osłabione.

Drugą sytuacją jest świadome obserwowanie reakcji drugiej strony i świadome wykrywanie wskazówki, że druga strona nie mówi. Na przykład, jeśli druga osoba wykazuje oznaki znudzenia, czas „przestać”.