انسان ها حیواناتی اجتماعی هستند و روابط بین فردی در محیط اجتماعی از تعامل بین اعضای مختلف گروه شکل می گیرد. با توجه به توالی روابط اجتماعی و استحکام روابط، روابط اجتماعی را به سه دسته تقسیم می کنیم: روابطی که مبتنی بر پیوندهای خونی یا ارزش های مشترک زندگی است؛ روابطی که بر اساس روابط منافع و اهداف مشترک شکل می گیرد؛ روابط اجتماعی که به طور تصادفی ایجاد می شود. عوامل.

در میان انواع روابط بین فردی که در بالا ذکر شد، به جز روابطی که از طریق خون شکل می گیرند، که به طور طبیعی شکل می گیرند و نیازی به مدیریت اضافی ندارند، سایر انواع روابط اجتماعی باید بر اساس کاریزمای اجتماعی و مهارت های بین فردی فرد باشد. برای همه غیرممکن است که فقط در روابط اجتماعی ساخته شده توسط پیوندهای خونی زندگی کنند. بنابراین مهارت های فردی بین فردی و جذابیت ارتباط شخصی بسیار ضروری و مهم می شود.

مهارت های ارتباط بین فردی - مهارت های مکالمه

ارتباط دقیق مبنایی برای کاهش سوء تفاهم است، زبان متمدن کانالی برای انتقال نگرش ارتباطی صمیمانه است، افتخاری کوچکترین حامل برای ابراز احترام است. حداقل باید از هرگونه اظهارات غیر متمدنانه و زبان بی ادبانه در فرآیند ارتباط خودداری شود تا ظاهر معنای نامشخص کاهش یابد.

مهارت 1. زبان باید متمدن باشد

اگر ظاهر اولین کارت ویزیت یک فرد است، زبان دومین کارت ویزیت شخص است. زبان شخصی واقعاً می تواند منعکس کننده شخصیت، تزکیه، دانش و سطح فرهنگی یک فرد باشد، بنابراین از کارت ویزیت به خوبی استفاده کنید.

نکته 2. در زبان مودب باشید

استفاده بیشتر از افتخارات به طور قابل توجهی "احساس احترام" شی ارتباطی را افزایش می دهد. استفاده از افتخارات می تواند همه تفاوت را در ارتباطات ایجاد کند. بنابراین استفاده از کلمات مودبانه تر روشی موثر برای ایجاد فضای ارتباطی خوب است.

نکته 3. زبان باید دقیق باشد

استفاده از کلمات دقیق روشی موثر برای انتقال دقیق اطلاعات و کاهش ضریب خطای انتقال اطلاعات است. در فرآیند ارتباط، الزامات زبان متمدن و مؤدبانه را می توان در برخی موارد به طور مناسب کاهش داد، اما الزامات برای دقت زبان را نمی توان در هر زمانی کاهش داد.

مهارت های ارتباط بین فردی - مهارت های ارتباطی زبان بدن

مهارت 1. بیان

بسته به محتوای ارتباط، بیانی ملایم یا دلسوزانه را انتخاب کنید. اگر در طول فرآیند ارتباط صورت خود را خالی نگه دارید، باعث انزجار طرف مقابل می شود.

نکته 2. چشم

در هنگام برقراری ارتباط، نگاه کردن به یکدیگر با چشمانی دلسوز، می تواند نگرش صمیمانه گوش دادن را منتقل کند. اگر هنگام صحبت کردن، چشمان طرف مقابل همیشه به دور نگاه کند، طرف مقابل به اشتباه فکر می کند که برای برقراری ارتباط بی تاب است. خیره شدن دائم به طرف مقابل می تواند گوینده را عصبی کند.

نکته 3. لبخند بزنید

لبخند نمادی از دوستی و حامل صمیمیت است. لبخند زدن به یکدیگر در حین ارتباط می تواند فضای نامناسب را فعال کند، فضای ارتباطی هماهنگ و همچنین نمادی از ادب و احترام را ایجاد کند.

نکته 4. زبان ابرو

اغلب گفته می شود که "چشم مردم می تواند قلب انسان را ببیند". ابروها نقش مهمی در بیان احساسی افراد دارند. نگاه کردن به گوینده و بالا بردن ابروها به این معنی است که شما به سمت گفتگو کشیده می شوید. خم کردن سر اغلب به معنای تفکر است و اخم کردن هنگام خمیدن سر می تواند احساسات پیچیده ای مانند درهم تنیدگی، سردرگمی و شک را بیان کند.

مهارت 5. آراستگی

آراستگی شامل طیف وسیعی از محتوا، یعنی لباس، و همچنین خلق و خوی شخصی است. اما در استفاده روزانه بیشتر تمایل به لباس پوشیدن برای ظاهر دارد. با توجه به روش های مختلف بازپرداخت، متناسب با نقش مناسبت، لباس مناسب را انتخاب کنید. در مناسبت های ارتباطی لباس های ساده و شیک بدون از دست دادن فردیت مناسب ترین هستند و تعداد رنگ لباس ها نباید زیاد باشد.