يعد التواصل اللغوي أمرًا ضروريًا بين الأشخاص ، خاصة في المحادثات في مكان العمل. مهارات المحادثة مهمة جدًا ، لكن بعض الأشخاص الذين يتحدثون مزعجون جدًا ، ولا يمكنهم تجنبها إذا أرادوا ذلك. فيما يلي تقنيات المحادثة حول كيفية التعامل مع السيناريوهات الثلاثة ، وما يجب الانتباه إليه أثناء المحادثة.

مهارات المحادثة 1. التحدث مع الناس حول الخصوصية الشخصية

في أعماق قلب الجميع منطقة لا يريدون أن يتم غزوها. لكن بعض الناس بدافع الجهل والفضول ، كما في كل مرة يرونك ، يسألون "كم عمرك؟" "كم هو دخلك؟" "ما هي علاقتك؟" إلخ. هذا يجعل الناس يتعبون من الإجابة على الأسئلة. هذا النوع من الأشخاص دائمًا ما يكون ثرثارًا جدًا ، لكنه لا يعرف محرمات المحادثة. بشكل عام ، لا يطرح الشخص المحترم السؤال إذا كان يعلم أن شيئًا ما خاصًا. من ناحية أخرى ، إذا طرح شخص ما مثل هذا السؤال وهو يعلم أن شيئًا ما خاص ، فهو شخص لا يحترم الآخرين.

أفضل مهارة في المحادثة: أجب عن الأسئلة بشكل خاطئ

عندما تقابل شخصًا يطرح سؤالاً يتعلق بالخصوصية ، لا يجب أن تجيب فعليًا على سؤاله ، وأفضل أسلوب للمحادثة للتعامل مع مستفسر الخصوصية في محادثة هو الإجابة على السؤال بشكل غير صحيح. إذا كان سؤاله هو "من ساعدك في الترقية" ، فقل "كل الشكر لك". إذا كان السؤال الذي طرحه عليك هو ما هي المكافأة ، فلا تقل أكثر من الآخرين. إذا سألك كيف تتقدم لخطبة صديقتك ، كما تقول. "إذا كنت مهتمًا ، فسأخبرك بالمزيد عنها لاحقًا."

مهارات المحادثة الثانية ، لقاء الناس من أجل محادثة طويلة

يحب بعض الناس إعطاء "نصائح ذكية" للآخرين. كان يقول دائمًا بضع كلمات مثل "يجب" ، "يجب" ، "لا يمكنك" وما إلى ذلك. دائمًا ما يكون هذا النوع من الأشخاص أكثر أنانية ، ففي نظره كل شخص طفل جاهل وهو الأستاذ الوحيد المتعلم. شعر الناس بغبائه واعتقدوا أنه كان يتباهى بنفسه. المحادثات الطويلة ، رغم أنها مزعجة ، ليست سيئة ، إنها مفيدة. من ناحية ، تحصل من المحاضرة على تأثير مفيد على الصداقة ، ومن ناحية أخرى ، فهو مسرور بشكل خاص.

أفضل مهارة محادثة: استمع إلى الآراء

من المهم الاستماع إليهم أثناء المحادثة. طالما أنه ليس لديك شيء عاجل ، خذ وقتك في الاستماع وتدوين الملاحظات. كرر جملة أو جملتين مما قاله الشخص الآخر ، أو اطرح سؤالاً أو اثنين حول موضوع إذا لزم الأمر. أعتقد أن أسلوب المحادثة هذا سيكون ذا فائدة كبيرة لك.

مهارات المحادثة الثالثة ، التحدث مع الأشخاص الذين لا تسير حياتهم على ما يرام

بالنسبة لبعض الأشخاص المتشائمين بشأن المستقبل ، غالبًا ما يكون تعاستهم وضيقهم وقلقهم موضوع محادثة. يستمرون في الشكوى ، ويتنهدون باستمرار ، حتى لا يستمع من يتحدثون إليهم ، ولن يستمعوا. إذا قمت بتحليل الأشياء غير السارة التي يقولها الشخص الذي تتحدث معه ، سترى أن حياته عادية جدًا وليست تعيسة ، لكن الآخرين يأخذون موقفهم على محمل الجد.

أفضل مهارة محادثة: التحفيز

في هذا الوقت ، يعد تشجيع شريك المحادثة مهارة محادثة مهمة. بدلاً من رؤية أنفسهم على أنهم أقل قدرة أو طموحًا ، فهم حريصون على الاعتراف بهم على أنهم يمتلكون موهبة كبيرة وقدرات غير عادية. من أجل التحدث إليهم ، يجب أن تعترف بشكل مناسب بنقاط قوتهم ، وأن تثني على إنجازاتهم ، وأن تمنحهم الطاقة للتطور. بهذه الطريقة ، سيكونون قريبين جدًا منك وسيكونون ممتنين لك.