إن ما يسمى بالخبرة العملية في مكان العمل بسيط للغاية عندما يتم شرحه بوضوح. اليوم أحمل بعض مهارات التحدث مع الموظفين ، وانتبه إلى مهارات التحدث هذه مع الموظفين يمكن أن تبني علاقة أفضل مع الموظفين ، فمهارات التحدث هذه مع الموظفين بسيطة ولكنها عملية للغاية ، فلنلقِ نظرة على التواصل مع الموظفين. إلى عن على.

مهارات التحدث مع الموظفين 1. انتبه للمشاعر

المشاعر الصادقة والموقف الصادق والمعاملة المتساوية والصداقة الودية هي المتطلبات الأساسية لمحادثة شخصية جيدة. غالبًا ما نقول إنه في العمل الأيديولوجي ، نحتاج إلى إقناع بعضنا البعض بصدق. تمامًا كما هو الحال في التواصل الفردي ، يجب أن نتعامل مع موضوع الاتصال باحترام واهتمام لجذب الناس وإصابتهم وتحريكهم.

الاهتمام يعني أن القائد يجب أن يكون لديه "حب" ومودة عميقة لمرؤوسيه. العاطفة في حد ذاتها هي قوة مغذية ، ويجب على القادة أخذ زمام المبادرة للتواصل مع موظفيهم ، وإقامة صداقة عميقة معه ، وأن يصبحوا أصدقاء مقربين له.

يتجلى الحب في الاهتمام بالدراسة والعمل والأفكار والحياة الخاصة بموضوع الاتصال. وعادة ما يكون من الضروري فهم الوضع الأسري والتفاعل الاجتماعي والعمل والدراسة والعواطف وما إلى ذلك للطرف الآخر ، وكذلك صفات الطرف الآخر ، وحتى الأخطاء التي ارتكبوها. أصل الخطأ ، في هذه الحالة ، التواصل وحده للطرف الآخر ، بحيث يكون الطرف الآخر جاهزًا لفتح قلوبهم ، حتى نتمكن في هذه الحالة من التواصل مع الطرف الآخر بمفرده ، حتى يتمكن الطرف الآخر من ذلك. افتح قلوبهم لتأثير جيد.

تنعكس المشاعر في موقف الثقة واحترام مشاعر الطرف الآخر ومنح الطرف الآخر الثقة الكاملة وتقليل يقظة الطرف الآخر. عند التحدث ، استمع إلى الآخرين بصبر وانتباه ، أومأ برأسك اعترافًا بكلام الآخرين ، وشجع الطرف الآخر ، وشجع الطرف الآخر على التحدث عن طريق المداخلة ، وطرح الأسئلة ، وما إلى ذلك ، حتى يتمكن الطرف الآخر من إكمال الخطاب في جو هادئ. وتفهم نية القائد. فقط من خلال إنشاء مشاعر عميقة وثقة بين بعضهم البعض ، وجعل الحقيقة التي تتحدث بها تصبح أفكارك ومتطلباتك الخاصة ، وتشكيل وعيك وتصميمك ، ثم تشجيع الموظفين لأخذ زمام المبادرة للقيام بوظائفهم بشكل جيد.

مهارات المحادثة مع الموظفين 2 ، انتبه إلى توقيت المحادثة

يجب أن تكون المحادثات الفردية في الوقت المناسب ، فالتحدث في وقت متأخر وتأخير الوقت لا يؤدي إلى حل المشكلات ، بل يؤدي إلى خسائر في العمل. لذلك ، انتبه إلى اختيار الوقت المناسب للتواصل ، والتواصل الجيد هو أساس مهم. يجب أن يعتمد توقيت المحادثة على غرضك ، ومشكلتك ، وإلحاحك ، والوضع الحالي ، والبيئة والجو ، واختيار الوقت المناسب للتواصل. يجب أيضًا على الأشخاص غير المسؤولين الذين يرتكبون أخطاء في العمل الانتباه للتواصل معهم في الوقت المناسب ، وانتقادهم وتثقيفهم ، ومساعدتهم على تحليل الأسباب ، وتلخيص الخبرات ، والسماح لهم بالتعلم منها. إذا لم يتحدث أحد عن الوحدة والشجار والصراع مع الزملاء ، فبعد استقرار مشاعر الطرف الآخر ، سيبدأ في التفكير الذاتي ثم تثقيفه ، بدلاً من توبيخه فورًا لجعل المشكلة خطيرة وتفاقم الصراع. باختصار ، اختر اللحظة المناسبة لإجراء محادثات فردية.

مهارات التحدث مع الموظفين 3. انتبه لكونك عقلانيًا

من أجل القيام بعمل أيديولوجي ، من أجل إقناع الناس بقول الحقيقة ، حتى في المحادثات الفردية ، يجب أن ننتبه لقول الحقيقة. يجب الحرص على الحديث عن الحقائق باعتبارها الجسم الرئيسي ، وليس فقط للحديث عن التفكير الخاطئ ، للحصول على الحقيقة من الحقائق. الاستدلال على أساس الحقائق ، إذا لم تنتبه للتفكير على أساس الحقائق عند التحدث مع الآخرين ، فلن تكون قادرًا على إقناع الناس فحسب ، بل ستقول بعض الأشياء من جانب واحد.