ทักษะการพูดเป็นวิธีการที่สำคัญในการสื่อสารระหว่างบุคคลและศิลปะในการใช้ชีวิต ปัญหาเฉพาะจำนวนมากระหว่างทุกคนเหมาะสมที่จะแก้ไขด้วยการพูด ดังนั้น ทุกคนควรเชี่ยวชาญทักษะการพูด เชี่ยวชาญศิลปะการพูด และหลีกเลี่ยงรูปแบบการพูดที่ไม่ถูกต้อง

จะสื่อสารทักษะการสนทนากับผู้คนได้อย่างไร?

ทักษะการพูด 1. ความจริงที่แท้จริงคือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้มากกว่าแค่การสื่อสารเพียงไม่กี่ชั่วโมง

ทักษะการพูด 2. พูดให้ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องใหญ่และเรื่องสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในอนาคต

ทักษะการพูด 3. สำหรับบางเรื่องไม่สำคัญ พูดจาไพเราะ มักได้ผลดี เรื่องเล็กๆ ได้รับการแก้ไขแล้ว ความสัมพันธ์ใกล้ชิดกันมากขึ้น ผู้คนรู้สึกใกล้ชิดและติดต่อกัน ในชีวิตมักเป็นคนคุยเรื่องเล็กๆ น้อยๆ และได้รับสิ่งใหญ่ๆ มันง่ายที่จะทำ แต่ถ้าสถานการณ์ร้ายแรง นี่คือวิธีการสื่อสารที่ผิด

ทักษะการพูด 4. หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับบางสิ่ง ให้ใส่ใจกับสิ่งที่คุณพูด

ทักษะการพูด 5. อย่าเรียกสิ่งที่คุณทำไม่ได้ ขยะ เพราะคุณติดหนี้เครดิตของคุณเองหลังจากพูดขยะ

ทักษะการพูด 6. อย่าพูดอะไรที่ทำร้ายตัวเอง อย่าพูดอะไรที่ทำร้ายตัวเอง และอย่าพูดอะไรกับใคร ไม่ว่าคุณจะเป็นเพื่อนที่ดีแค่ไหน เพราะมันเป็นเรื่องของตัวละคร

ทักษะการพูด 7. วิธีการพูดที่ยืดหยุ่นควรเปลี่ยนตามวัตถุประสงค์ของการสนทนา จุดประสงค์ของการสนทนาและวัตถุประสงค์ของการสนทนานั้นแตกต่างกัน และวิธีการสนทนาก็ควรจะแตกต่างกันด้วย ในทางปฏิบัติ เรามีความยืดหยุ่นในการใช้แนวทางการสนทนา หนึ่งคือประเภทของการสื่อสารสอบถามข้อมูลสำคัญสำหรับวิธีนี้คือการฝึกฝนทักษะการ "ถาม" และให้ความสนใจกับการขจัดข้อสงสัยของอีกฝ่ายในกระบวนการถาม บางคนอาจถามตรงๆ บางคนถามอย่างสุภาพ

ทักษะการพูด 8. หากุญแจ บางคนสามารถวิพากษ์วิจารณ์อย่างตรงไปตรงมา ในขณะที่คนอื่นๆ จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนให้เปลี่ยนแปลงซึ่งกันและกัน นักวิจารณ์ควรยืนยันความสำเร็จของตนเองก่อน และพยายามชี้แนะผู้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ให้เข้าใจข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดของตนเอง เพื่อที่พวกเขาจะได้ตระหนักถึงปัญหาของตนเอง

เพื่อให้การสนทนาประสบความสำเร็จควรหลีกเลี่ยงรูปแบบการสนทนาที่ไม่ถูกต้องเก้ารูปแบบต่อไปนี้:

1. หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะความคิดของผู้อื่นโดยขัดจังหวะการสนทนาหรือเข้าควบคุมการสนทนา

2. หลีกเลี่ยงการใช้คำอธิบายและลักษณะทั่วไปที่ทำให้อีกฝ่ายเข้าใจเจตนาของคุณได้ยาก

3. หลีกเลี่ยงการบังคับให้คนอื่นพูดซ้ำหัวข้อของการสนทนาเพราะความฟุ้งซ่านของคุณเอง

4. หลีกเลี่ยงการถามคำถามเหมือนกระสุน เพื่อให้อีกฝ่ายไม่มีอะไรจะพูด หลีกเลี่ยงการพูดถึงปัญหาของอีกฝ่าย ไม่พูดอะไร และไม่รู้จะพูดอะไร

5. หลีกเลี่ยงการอธิบายปรากฏการณ์ตามอำเภอใจและยืนยันตนเองว่าตนมีคุณธรรมเพื่อแสดงว่าเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ

6. หลีกเลี่ยงวิธีการหาเรื่องที่มีความสนใจ หากคุณถามคนแปลกหน้าว่าพวกเขาสนใจอะไรและเริ่มด้วยความสนใจของพวกเขา การสนทนาก็จะเป็นไปด้วยดี สิ่งที่ทุกคนสนใจมักจะคุ้นเคยและช่างพูดมากที่สุด

7. หลีกเลี่ยงการเน้นรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องแต่ไม่เกี่ยวข้องอย่างไม่เหมาะสม ซึ่งอาจสร้างความรำคาญได้

8. หลีกเลี่ยงการส่งต่อหัวข้อไปยังหัวข้อของคุณเองอย่างเฉยเมยเมื่อคนอื่นสนใจหัวข้อนั้น

9. หลีกเลี่ยงการแสร้งทำเป็นว่ามุมมองที่ถูกต้องหรือคำแนะนำที่เหมาะสมนั้นผิด ซึ่งทำให้อีกฝ่ายสงสัยในตัวคุณและทำให้ยากต่อการสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกัน