มนุษย์เป็นสัตว์สังคม และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในสภาพแวดล้อมทางสังคมนั้นเกิดจากการปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกกลุ่มต่างๆ ตามลําดับของความสัมพันธ์ทางสังคมและความแน่นแฟ้นของความสัมพันธ์ เราแบ่งความสัมพันธ์ทางสังคมออกเป็นสามประเภท: ความสัมพันธ์ทางสายเลือดหรือคุณค่าชีวิตร่วมกัน ความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของความสัมพันธ์ทางผลประโยชน์และเป้าหมายร่วมกัน ความสัมพันธ์ทางสังคมที่สร้างขึ้นโดยบังเอิญ ปัจจัย.

ในบรรดาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลต่างๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น ยกเว้นความสัมพันธ์ที่เกิดจากเลือดซึ่งเกิดขึ้นตามธรรมชาติและไม่ต้องการการจัดการเพิ่มเติม ความสัมพันธ์ทางสังคมประเภทอื่นๆ จะต้องขึ้นอยู่กับความสามารถพิเศษทางสังคมและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ของแต่ละบุคคล เป็นไปไม่ได้ที่ทุกคนจะมีชีวิตในความสัมพันธ์ทางสังคมที่สร้างขึ้นโดยสายเลือด ดังนั้นทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ส่วนบุคคลและเสน่ห์ในการสื่อสารส่วนบุคคลจึงมีความจำเป็นและสำคัญมาก

ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล - ทักษะการสนทนา

การสื่อสารที่ถูกต้องแม่นยำเป็นพื้นฐานในการลดความเข้าใจผิด ภาษาอารยะเป็นช่องทางในการถ่ายทอดทัศนคติในการสื่อสารที่จริงใจ การให้เกียรติเป็นผู้ส่งที่เล็กที่สุดในการแสดงความเคารพ อย่างน้อยที่สุด ควรหลีกเลี่ยงคำพูดที่ไร้อารยะธรรมและภาษาหยาบคายทั้งหมดในกระบวนการสื่อสารเพื่อลดการปรากฏของความหมายที่ไม่ชัดเจน

ทักษะที่ 1 ภาษาควรมีอารยะ

หากรูปลักษณ์เป็นนามบัตรใบแรกของบุคคล ภาษาก็คือนามบัตรใบที่สองของบุคคลนั้น ภาษาส่วนบุคคลสามารถสะท้อนถึงลักษณะนิสัย การเพาะปลูก ความรู้ และระดับวัฒนธรรมของบุคคลได้อย่างแท้จริง ดังนั้นจงใช้นามบัตรให้เป็นประโยชน์

เคล็ดลับ 2. ใช้ภาษาสุภาพ

การใช้คำให้เกียรติมากขึ้นจะทำให้ "ความเคารพ" ของวัตถุสื่อสารเพิ่มขึ้นอย่างมาก การใช้คำให้เกียรติสามารถสร้างความแตกต่างในการสื่อสารได้ ดังนั้นการใช้คำที่สุภาพมากขึ้นจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างบรรยากาศในการสื่อสารที่ดี

เคล็ดลับ 3. ภาษาควรถูกต้อง

การใช้คำที่ถูกต้องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งข้อมูลอย่างถูกต้องและลดอัตราความผิดพลาดในการส่งข้อมูล ในกระบวนการสื่อสาร ข้อกำหนดสำหรับภาษาอารยะและสุภาพสามารถลดลงได้อย่างเหมาะสมในบางโอกาส แต่ข้อกำหนดสำหรับความถูกต้องของภาษาไม่สามารถลดลงได้ตลอดเวลา

ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล - ทักษะการสื่อสารของภาษากาย

ทักษะ 1. การแสดงออก

ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของการสื่อสาร เลือกการแสดงออกที่อ่อนโยนหรือห่วงใย หากคุณทำหน้าเปล่าในระหว่างขั้นตอนการสื่อสาร มันจะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกขยะแขยง

เคล็ดลับ 2. ดวงตา

การสบตากันด้วยสายตาที่เอาใจใส่ขณะสื่อสารสามารถสื่อถึงทัศนคติในการฟังที่จริงใจ หากอีกฝ่ายละสายตาจากคำพูดตลอดเวลา อีกฝ่ายจะเข้าใจผิดคิดว่าตนเป็นคนใจร้อนในการสื่อสาร การจ้องมองอีกฝ่ายตลอดเวลาอาจทำให้ผู้พูดประหม่าได้

เคล็ดลับ 3. ยิ้ม

รอยยิ้มเป็นสัญลักษณ์ของความเป็นมิตรและเป็นพาหะของความสัมพันธ์ การยิ้มให้กันระหว่างการสื่อสารสามารถกระตุ้นบรรยากาศที่น่าอึดอัดใจ สร้างบรรยากาศการสื่อสารที่กลมกลืนกัน และยังเป็นสัญลักษณ์ของความสุภาพและความเคารพ

เคล็ดลับ 4. ภาษาคิ้ว

มักกล่าวไว้ว่า "ตาคนมองเห็นใจคน" คิ้วมีบทบาทสำคัญในการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคคล การมองไปที่ผู้พูดและการเลิกคิ้วหมายความว่าคุณสนใจการสนทนา การก้มศีรษะมักจะหมายถึงการไตร่ตรอง และการขมวดคิ้วเมื่อก้มศีรษะสามารถแสดงอารมณ์ที่ซับซ้อนได้ เช่น ความพัวพัน ความสับสน และความสงสัย

ทักษะ 5. การดูแล

การดูแลรวมถึงเนื้อหาที่หลากหลาย เช่น เสื้อผ้า แต่ยังรวมถึงอารมณ์ส่วนตัวด้วย แต่ในการใช้ชีวิตประจำวันมักจะแต่งตัวให้ดูดี เลือกเครื่องแต่งกายที่เหมาะสมตามวิธีการชำระคืนที่แตกต่างกัน เหมาะสมกับบทบาทของโอกาส ในโอกาสที่สื่อสารกัน เสื้อผ้าที่เรียบง่ายและสง่างามโดยไม่สูญเสียความเป็นตัวของตัวเองคือชุดที่เหมาะสมที่สุด และสีของชุดไม่ควรมากเกินไป