Indywidualna rozmowa jest dla kierownictwa ważnym sposobem wykonywania pracy ideologicznej, a także ważną sztuką przywództwa. Wiele konkretnych spraw pomiędzy pracownikami a liderami nadaje się do rozwiązania poprzez indywidualne rozmowy. Właściwe wykorzystanie osobistego dialogu może nie tylko zrozumieć sytuację, wymienić pomysły, opinie, podnieść świadomość i rozwiązać problemy, ale także otworzyć kanały komunikacji, przeprowadzić burzę mózgów, zjednoczyć ludzi i wzmocnić przyjaźń. Dlatego wykwalifikowany lider musi ćwiczyć tę podstawową umiejętność i opanować sztukę przywództwa.

[1111111111] 1. Czuły
Szczere uczucia, szczere nastawienie, równe traktowanie i serdeczna komunikacja są ważnymi warunkami wstępnymi dobrej osobistej rozmowy. Często mówimy, że praca ideologiczna powinna być „emocjonalna”, podobnie jak indywidualne rozmowy. Przyciągaj, zarażaj i poruszaj ludzi z głębokim uczuciem szacunku, troski i troski o osobę, z którą rozmawiasz.
Czuły oznacza, że ​​przywódcy muszą żywić „miłość” i żywić głębokie uczucia do swoich podwładnych. Sama emocja jest siłą edukacyjną. Liderzy powinni przejąć inicjatywę, aby zbliżyć się do przedmiotu rozmowy, nawiązać głęboką przyjaźń roboczą z pracownikami i być ich bliskimi przyjaciółmi.
Emocje znajdują odzwierciedlenie w nauce, pracy, myśleniu i życiu przedmiotu rozmowy. Zwykle konieczne jest uchwycenie sytuacji rodzinnej, interakcji społecznych i czynników, które wpływają na pracę, naukę, emocje itp., a jednocześnie zrozumienie ich cech, nawet jakie błędy zostały popełnione, przyczyny błędów i w takim przypadku odbyć prywatną rozmowę z drugą stroną, może to sprawić, że druga strona zechce otworzyć swoje serca, a następnie lepiej rozwiązać ideologiczny węzeł drugiej strony i uzyskać dobre wyniki.
Emocje przejawiają się w postawie zaufania. Musimy szanować wzajemne uczucia, obdarzać pełnym zaufaniem, eliminować bariery, redukować wzajemny strach, napięcie i czujność. Rozmawiając w pojedynkę, cierpliwie i uważnie słuchaj rozmów innych osób, kiwaj głową i potwierdzaj, gdy druga strona mówi dobrze, dodawaj zachęty, pobudzaj drugą stronę do mówienia poprzez wtrącanie się i zadawanie pytań, a także pozwól drugiej stronie z łatwością dokończyć mówienie i zrozumieć zamiar. Dopiero gdy między sobą nawiążą się głębokie uczucia i zaufanie, prawda wypowiadana przez liderów może stać się ich własnymi myślami i wymaganiami poprzez „katalizę” uczuć, ukształtować własną świadomość i determinację, a następnie zachęcić pracowników do podjęcia inicjatywy, aby dobrze sobie radzić .

[1111111111] 2. Terminowe
Liderzy, którzy chcą odbyć osobistą rozmowę, powinni ją odbyć we właściwym czasie. Jeśli lider mówi zbyt wcześnie, warunki nie są dojrzałe, a oczekiwany cel nie może zostać osiągnięty, jeśli rozmowa się spóźnia, traci się szansę, co nie sprzyja rozwiązaniu problemu, a nawet powoduje straty dla Praca. Dlatego wybór odpowiedniego czasu na prowadzenie rozmowy jest ważnym fundamentem dobrej osobistej rozmowy. Moment wyboru rozmowy przez lidera powinien być określony zgodnie z celem rozmowy, charakterem i pilnością problemu, poziomem ideologicznym, świadomością, jakością psychologiczną, nastrojem i atmosferą przedmiotu rozmowy. Na przykład, gdy ktoś jest krytykowany, karany, chwalony, nagradzany, zmienia pracę lub przyjmuje nowe zadania, jako lider może przeprowadzić z nim osobistą rozmowę w odpowiednim czasie; jeśli ktoś ma słabe poczucie odpowiedzialności i istnieje w pracy, lider powinien również szybko komunikować się z pracownikami Rozmawiać, prowadzić krytyczną edukację, pomagać analizować przyczyny, podsumowywać doświadczenia i skłaniać ich do wyciągania wniosków. Jeśli pracownik nie mówi o jedności i kłótniach z kolegami, lider powinien „traktować na zimno”. Po tym, jak pracownicy są stabilni emocjonalnie i myślą o sobie, powinni edukować i pomagać zamiast „dolewać oliwy do ognia”, rozszerzać sytuację i pogłębiać konflikt. Krótko mówiąc, kiedy liderzy wybierają odpowiedni czas na indywidualne rozmowy, muszą uchwycić „goręt”, ani „oczekiwanie na okazje”, ani „brakujące możliwości”.

[1111111111] 3. Objawowe
Liderzy powinni prowadzić indywidualne rozmowy, które różnią się w zależności od osoby i „przepisać właściwe lekarstwo”, to znaczy rozmowy liderów powinny być bardziej ukierunkowane. Jak „leczyć objawy”? Jednym z nich jest rozważenie przedmiotu. Różne przedmioty mają różne podstawy, potrzeby i hobby, różne są też treści, metody i języki rozmowy. W miarę możliwości przywódcy powinni zaczynać od tematów, które są interesujące dla drugiej strony. Druga to eliminacja w odpowiednim czasie różnych psychologicznych barier drugiej strony. Większość psychologicznych czynności odbiorcy tortu to zgadywanie, obrona, strach, sprzeciw, frustracja i radość. W rozmowach indywidualnych liderzy powinni eliminować czynniki psychologiczne, które wpływają na rozmowę w czasie, zgodnie z głównym stanem psychicznym obiektu, aby rozmowa była produktywna. wprowadzić w życie. Trzeci to wyjście z rzeczywistości, rozróżnianie różnych obiektów i stawianie wymagań na różnych poziomach. „Punkt wyjścia” nie powinien być zbyt wysoki, aby przedmiot rozmowy nie stracił motywacji. Liderzy powinni być różni w zależności od osoby, analizować i wyróżniać, mieć uzasadnienie i dowody oraz dążyć do mobilizowania entuzjazmu wszelkiego rodzaju ludzi.

[1111111111] 4. Rozumowanie
Kiedy przywódcy wykonują pracę ideologiczną, muszą rozumować i przekonywać ludzi rozumem. Prowadzenie indywidualnych rozmów jako lidera wymaga również „mówienia prawdy”. Mówienie powinno być zgodne z prawdą, nie tylko mówienie, ale poszukiwanie prawdy.Zasadą jest opieranie się na faktach.Jeśli liderzy rozmawiają z pracownikami i nie zwracają uwagi na fakty, nie tylko nie przekonają pracowników, ale mogą również wyrazić jakieś subiektywne, a nawet wypaczone powody, które są obrzydliwe. Tak naprawdę pracownicy powinni być oceniani realistycznie, dzielić ludzi i rzeczy na dwie części, nie mów, że są dobrzy, wszystko jest dobre; mów, że są źli, są bezużyteczni; być posłusznym” podejście, co często przynosi efekt przeciwny do zamierzonego. Dlatego, aby zachować rozsądek, liderzy muszą najpierw porozmawiać o dialektyce, szczegółowo przeanalizować konkretne kwestie i osiągnąć „teorię dwupunktową”, aby naprawdę przekonać pracowników.

[1111111111] 5. Elastyczny
Liderzy powinni być elastyczni i zróżnicowani w swoich osobistych rozmowach. Inny jest cel i przedmiot rozmowy, inny powinien być również sposób rozmowy. W praktyce następujące style dialogu mogą być elastycznie wykorzystywane jako lider.
Jednym z nich jest zadawanie dialogu. Kluczem do tej metody jest opanowanie umiejętności „pytania” i zwracanie uwagi na wyeliminowanie wątpliwości drugiej strony w procesie zadawania pytań. Niektórzy pracownicy mogą zapytać bezpośrednio, podczas gdy inni mogą potrzebować uprzejmie.
Drugi to krytyczny dialog. Niektórzy pracownicy mogą być bezpośrednio krytykowani, podczas gdy inni potrzebują inspiracji do krytykowania samych siebie. Liderzy muszą najpierw potwierdzić osiągnięcia pracowników i starać się nakierować pracowników na rozpoznanie własnych niedociągnięć i błędów.
Trzeci to konsultacje i dialog. Liderzy mogą mówić tonem negocjacyjnym, jako lider powinni być spokojni, równi wobec innych, traktować przedmiot rozmowy z troską i zaufaniem, nie uważać się za wyjątkowych, być dobrymi nauczycielami i nie zadawać ciągłych pytań lub przerwać środkowe słowa drugiej strony. Trzeba afirmować właściwe miejsca, wskazywać niewłaściwe miejsca, negocjować i rozwiązywać problemy w przyjaznej atmosferze.