이른바 직장 노하우는 명확하게 설명하면 매우 간단합니다. 오늘은 직원들과 몇 가지 대화 기술을 가져왔습니다. 직원과의 대화 기술에 주의를 기울이면 직원과 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다. 직원과의 이러한 대화 기술은 간단하지만 매우 실용적입니다. 직원과의 의사소통에 대해 살펴보겠습니다. 주의할 점 을 위한.

직원과의 대화 스킬 1. 감정에 주목

정직한 감정, 성실한 태도, 평등한 대우, 따뜻한 우정은 좋은 개인 대화의 기본 전제 조건입니다. 흔히 사상사업에서는 서로에게 진심을 담아 감동을 주어야 한다고 말하는데, 일대일 소통처럼 소통의 대상을 존중하고 배려하며 사람을 끌어들이고 감염시키고 감동을 주어야 합니다.

배려란 리더가 부하에 대한 '사랑'과 깊은 애정을 가져야 한다는 뜻이다. 감정 그 자체가 육성하는 힘이며 리더는 직원들과 소통하고 깊은 교제를 나누며 가까운 친구가 되기 위해 솔선수범해야 합니다.

사랑은 의사소통의 대상에 대한 공부, 일, 생각, 생활에 대한 배려에서 나타납니다.보통 상대방의 가족상황, 사회적 상호작용, 일, 공부, 감정 등을 이해하는 것은 물론, 상대방의 자질과 그들이 저지른 실수까지도. 이 경우 오류의 근원은 상대방을 위해 단독으로 소통하여 상대방이 마음을 열 수 있도록 하고, 이러한 상황에서 우리는 상대방과 단독으로 소통할 수 있도록 그들의 마음을 열어 좋은 결과를 얻으십시오.

감정은 신뢰하는 태도에 반영되고, 상대방의 감정을 존중하고, 상대방에게 완전한 신뢰를 주고, 상대방의 경계를 줄입니다. 말할 때 인내심을 갖고 주의 깊게 상대방의 말을 경청하고, 상대방의 말을 인정하면 고개를 끄덕이고, 격려하며, 상대방이 차분한 분위기에서 연설을 마칠 수 있도록 끼어들기, 질문하기 등으로 말하도록 격려한다. 그리고 리더의 의도를 이해한다. 서로 깊은 감정과 신뢰를 쌓고, 자신이 말하는 진실을 자신의 생각과 요구로 삼고, 자신의 의식과 결단력을 형성하고, 직원들이 주도적으로 일을 잘하도록 격려해야 합니다.

직원과의 대화 스킬 2, 대화 타이밍에 주의

일대일 대화는 시기적절해야 하며, 늦게 이야기하고 시간을 늦추는 것은 문제 해결에 도움이 되지 않으며 손실을 입히기까지 합니다. 따라서 적절한 의사 소통 시간을 선택하는 데주의를 기울이고 좋은 의사 소통은 중요한 기반입니다. 대화의 타이밍은 목적, 문제, 긴급성, 현재 상황, 환경 및 분위기를 고려하여 적절한 대화 시간을 선택해야 합니다. 업무상 실수를 하는 무책임한 사람들도 제때 소통하고, 비판하고 교육하고, 이유를 분석하고, 경험을 요약하고, 그들로부터 배울 수 있도록 주의를 기울여야 합니다. 누군가가 동료와의 화합과 다툼, 갈등에 대해 이야기하지 않으면 상대방의 감정이 안정되면 자기 성찰을 시작하고 문제를 심각하게 만들고 갈등을 악화시키기 위해 즉시 꾸짖는 대신 자기 성찰을 시작할 것입니다. 요컨대, 개별 대화를 할 적절한 순간을 선택하십시오.

직원과의 대화 능력 3. 합리적이기에 주의

사상사업을 하기 위해서는 사람들이 진실을 말하도록 설득하기 위해서는 개인의 대화에서도 진실을 말하는 것에 주의를 기울여야 합니다. 사실로부터 진실을 얻으려면 잘못된 추론에 대해서만 이야기하는 것이 아니라 사실을 주체로 이야기하는 데주의를 기울여야합니다. 사실에 근거한 추론, 사실에 근거한 추론에 주의를 기울이지 않고 다른 사람과 이야기할 때 설득하지 못할 뿐만 아니라 일방적인 말을 하게 됩니다.