वैचारिक कार्य करने के लिए प्रमुख कैडरों के लिए व्यक्तिगत बातचीत एक महत्वपूर्ण तरीका है, और यह एक महत्वपूर्ण नेतृत्व कला भी है। कर्मचारियों और नेताओं के बीच कई विशिष्ट मुद्दे व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से समाधान के लिए उपयुक्त हैं। व्यक्तिगत संवाद का अच्छा उपयोग करने से न केवल स्थिति को समझ सकते हैं, विचारों का आदान-प्रदान कर सकते हैं, विचारों का आदान-प्रदान कर सकते हैं, जागरूकता बढ़ा सकते हैं और समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, बल्कि संचार चैनल भी खोल सकते हैं, विचार मंथन कर सकते हैं, लोगों को एकजुट कर सकते हैं और दोस्ती बढ़ा सकते हैं। इसलिए, एक योग्य नेता को इस बुनियादी कौशल का अभ्यास करना चाहिए और नेतृत्व की कला में महारत हासिल करनी चाहिए।

1. स्नेही
एक अच्छी व्यक्तिगत बातचीत के लिए सच्ची भावनाएँ, ईमानदार दृष्टिकोण, समान व्यवहार और सौहार्दपूर्ण संचार महत्वपूर्ण पूर्वापेक्षाएँ हैं। हम अक्सर कहते हैं कि वैचारिक कार्य "भावनात्मक" होना चाहिए, और वही व्यक्तिगत बातचीत के लिए जाता है। जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, उसके प्रति सम्मान, देखभाल और देखभाल की गहरी भावनाओं के साथ लोगों को आकर्षित, संक्रमित और स्थानांतरित करें।
स्नेही का अर्थ है कि नेताओं में "प्रेम" होना चाहिए और अपने अधीनस्थों के लिए गहरी भावनाएँ होनी चाहिए। भावना अपने आप में एक शैक्षिक शक्ति है। नेताओं को बातचीत के उद्देश्य तक पहुंचने के लिए पहल करनी चाहिए, कर्मचारियों के साथ गहरी कामकाजी दोस्ती स्थापित करनी चाहिए और उनके करीबी दोस्त बनने चाहिए।
बातचीत की वस्तु के अध्ययन, कार्य, सोच और जीवन में भावना परिलक्षित होती है। आमतौर पर पारिवारिक स्थिति, सामाजिक संपर्क और काम, अध्ययन, मनोदशा आदि को प्रभावित करने वाले कारकों को समझना आवश्यक है, और साथ ही साथ उनकी विशेषताओं को समझना, यहां तक ​​कि क्या गलतियां की गई हैं, गलतियों का मूल कारण, और इस मामले में, दूसरे पक्ष के साथ एक निजी बातचीत करें, यह दूसरे पक्ष को अपना दिल खोलने के लिए तैयार कर सकता है, और फिर दूसरे पक्ष की वैचारिक गाँठ को बेहतर ढंग से सुलझा सकता है और अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकता है।
भावनाएँ विश्वास के दृष्टिकोण में प्रकट होती हैं। हमें एक-दूसरे की भावनाओं का सम्मान करना चाहिए, पूरा भरोसा देना चाहिए, बाधाओं को दूर करना चाहिए और एक-दूसरे के डर, तनाव और सतर्कता को कम करना चाहिए। अकेले बात करते समय, दूसरों की बातचीत को धैर्यपूर्वक और ध्यान से सुनें, सिर हिलाएँ और स्वीकार करें कि जब दूसरा पक्ष अच्छा कहता है, प्रोत्साहन दें, दूसरे पक्ष को हस्तक्षेप करके और प्रश्न पूछकर बोलने के लिए प्रोत्साहित करें, और दूसरे पक्ष को आराम की स्थिति में बोलना समाप्त करने दें। और नेता की मंशा को समझे। केवल जब एक-दूसरे के बीच गहरी भावनाएँ और विश्वास स्थापित हो जाते हैं, तभी नेताओं द्वारा बोले गए सत्य भावनाओं के "उत्प्रेरण" के माध्यम से उनके अपने विचार और आवश्यकताएँ बन सकते हैं, अपनी स्वयं की चेतना और दृढ़ संकल्प बना सकते हैं, और फिर कर्मचारियों को अच्छा करने के लिए पहल करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। .

2. समय पर
जो नेता व्यक्तिगत बातचीत करना चाहते हैं, उन्हें सही समय पर बातचीत करनी चाहिए। यदि नेता बहुत जल्दी बात करता है, शर्तें परिपक्व नहीं होती हैं, और अपेक्षित उद्देश्य प्राप्त नहीं किया जा सकता है, यदि बात बहुत देर हो चुकी है, तो अवसर खो जाएगा, जो समस्या के समाधान के लिए अनुकूल नहीं है, और यहां तक ​​​​कि नुकसान का कारण बनता है काम। इसलिए, बातचीत का नेतृत्व करने के लिए सही समय चुनना एक अच्छी व्यक्तिगत बातचीत के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है। बातचीत के नेता की पसंद का समय बातचीत के उद्देश्य, समस्या की प्रकृति और तात्कालिकता, और वैचारिक स्तर, चेतना, मनोवैज्ञानिक गुणवत्ता, मनोदशा और बातचीत की वस्तु के वातावरण के अनुसार निर्धारित किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, जब किसी की आलोचना की जाती है, दंडित किया जाता है, प्रशंसा की जाती है, पुरस्कृत किया जाता है, या नौकरी में बदलाव किया जाता है या नए कार्यों को स्वीकार किया जाता है, तो एक नेता के रूप में, वे उनके साथ समय पर व्यक्तिगत बातचीत कर सकते हैं; यदि किसी में जिम्मेदारी की भावना कम है और काम पर एक गलती, नेता को तुरंत कर्मचारियों के साथ संवाद करना चाहिए, महत्वपूर्ण शिक्षा का संचालन करना चाहिए, कारणों का विश्लेषण करने में मदद करना चाहिए, अनुभवों को सारांशित करना चाहिए और उन्हें सबक सीखना चाहिए। यदि कोई कर्मचारी एकता की बात नहीं करता है और सहकर्मियों के साथ झगड़ा करता है, तो नेता को "ठंडा व्यवहार" करना चाहिए। कर्मचारियों के भावनात्मक रूप से स्थिर और आत्म-प्रतिबिंबित होने के बाद, उन्हें "आग में ईंधन जोड़ने", स्थिति का विस्तार करने और संघर्ष को गहरा करने के बजाय शिक्षा और सहायता देनी चाहिए। संक्षेप में, जब नेता व्यक्तिगत बातचीत करने के लिए सही समय चुनते हैं, तो उन्हें "गर्मी" को समझना चाहिए, न तो "अवसरों की प्रतीक्षा करना" और न ही "लापता अवसर"।

3. रोगसूचक
नेताओं की अलग-अलग बातचीत होनी चाहिए जो एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न हो, और "सही दवा लिखो", अर्थात नेताओं की बातचीत अधिक लक्षित होनी चाहिए। "लक्षणों का इलाज" कैसे करें? एक वस्तु पर विचार करना है। अलग-अलग वस्तुओं की अलग-अलग नींव, ज़रूरतें और शौक होते हैं, और बातचीत की सामग्री, तरीके और भाषाएँ भी अलग-अलग होती हैं। जितना संभव हो, नेताओं को रुचि के विषयों से शुरू करना चाहिए जो दूसरे पक्ष से परिचित हों। दूसरा है दूसरे की विभिन्न मनोवैज्ञानिक बाधाओं को समय पर समाप्त करना। केक टॉक के प्राप्तकर्ता की अधिकांश मनोवैज्ञानिक गतिविधियाँ अनुमान, बचाव, भय, विरोध, निराशा और आनंद हैं। व्यक्तिगत बातचीत में, नेताओं को बातचीत को उत्पादक बनाने के लिए वस्तु की मुख्य मनोवैज्ञानिक स्थिति के अनुसार समय पर बातचीत को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारकों को समाप्त करना चाहिए। लागू। तीसरा है वास्तविकता से आगे बढ़ना, विभिन्न वस्तुओं में अंतर करना और विभिन्न स्तरों पर आवश्यकताओं को आगे बढ़ाना। "शुरुआती बिंदु" बहुत अधिक नहीं होना चाहिए, ऐसा न हो कि बातचीत की वस्तु प्रेरणा खो दे। नेताओं को एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में, विश्लेषण और भेद के साथ, और कारण और सबूत के साथ अलग होना चाहिए, और सभी प्रकार के लोगों के उत्साह को जुटाने का प्रयास करना चाहिए।

4. रीजनिंग
जब नेता वैचारिक कार्य करते हैं, तो उन्हें तर्क करने और लोगों को तर्क के साथ मनाने की आवश्यकता होती है। एक नेता के रूप में व्यक्तिगत बातचीत करने के लिए "सच बोलने" की भी आवश्यकता होती है। बात करना सच्चा होना चाहिए, सिर्फ बोलना ही नहीं, बल्कि सच्चाई की तलाश करना। सिद्धांत तथ्यों पर आधारित होना चाहिए। यदि नेता कर्मचारियों के साथ बात करते हैं और तथ्यात्मक तर्क पर ध्यान नहीं देते हैं, तो वे न केवल कर्मचारियों को समझाने में विफल होंगे, बल्कि व्यक्त भी कर सकते हैं। कुछ व्यक्तिपरक और यहां तक ​​कि विकृत कारण, जो घृणित हैं। वास्तव में, कर्मचारियों को वास्तविक रूप से मूल्यांकन किया जाना चाहिए, लोगों और चीजों को दो भागों में विभाजित करना चाहिए, यह मत कहो कि वे अच्छे हैं, सब कुछ अच्छा है; कहो कि वे बुरे हैं, वे बेकार हैं; "मैं आपको बताता हूं, आपके पास है" पालन ​​करना" दृष्टिकोण रवैया, और ऐसा करना अक्सर उल्टा होता है। इसलिए, उचित होने के लिए, नेताओं को पहले द्वंद्वात्मकता के बारे में बात करनी चाहिए, विशिष्ट मुद्दों का विस्तार से विश्लेषण करना चाहिए, और कर्मचारियों को सही मायने में समझाने के लिए "दो-बिंदु सिद्धांत" प्राप्त करना चाहिए।

5. लचीला
नेताओं को अपनी व्यक्तिगत बातचीत में लचीला और विविध होना चाहिए। बातचीत का उद्देश्य और उद्देश्य अलग है, और बातचीत का तरीका भी अलग होना चाहिए। व्यवहार में, निम्नलिखित संवाद शैलियों को एक नेता के रूप में लचीले ढंग से उपयोग किया जा सकता है।
एक संवाद पूछना है। इस पद्धति की कुंजी "पूछने" के कौशल में महारत हासिल करना है, और पूछने की प्रक्रिया में दूसरे पक्ष की शंकाओं को दूर करने पर ध्यान देना है। कुछ कर्मचारी सीधे पूछ सकते हैं, जबकि अन्य को विनम्रता से पूछने की आवश्यकता हो सकती है।
दूसरा महत्वपूर्ण संवाद है। कुछ कर्मचारियों की सीधे आलोचना की जा सकती है, जबकि अन्य को खुद की आलोचना करने के लिए प्रेरित करने की आवश्यकता होती है। नेताओं को पहले कर्मचारियों की उपलब्धियों की पुष्टि करनी चाहिए और कर्मचारियों को अपनी कमियों और गलतियों को पहचानने के लिए मार्गदर्शन करने का प्रयास करना चाहिए।
तीसरा परामर्श और संवाद है। नेता बातचीत के स्वर में बोल सकते हैं। एक नेता के रूप में, उन्हें शांत होना चाहिए, दूसरों के बराबर होना चाहिए, बातचीत की वस्तु को चिंता और विश्वास के साथ व्यवहार करना चाहिए, खुद को विशेष नहीं समझना चाहिए, शिक्षक होने में अच्छा होना चाहिए, और लगातार प्रश्न नहीं पूछना चाहिए। या दूसरे पक्ष के बीच के शब्दों को बाधित करें। सही जगहों की पुष्टि करना, गलत जगहों की ओर इशारा करना, बातचीत करना और मैत्रीपूर्ण माहौल में समस्याओं का समाधान करना आवश्यक है।