Quando interagisci con le persone faccia a faccia, devi sempre essere consapevole di non essere solo un oratore ma anche un ascoltatore ed essere consapevole della natura bidirezionale della comunicazione verbale. In altre parole, dovresti sapere che il tuo compito non è solo esprimerti in modo chiaro, ma anche pensare a come utilizzare le tue capacità comunicative per trovare argomenti di interesse per l'interlocutore e parlare in un modo facilmente comprensibile, e per adattare ciò che dici e ciò che dici in base al feedback dell'altra parte. Per fare ciò, dovresti considerare le seguenti tre aree di abilità comunicative nella comunicazione interpersonale.

Abilità comunicative 1: Scegli un argomento

Parla con persone che conosci bene, non ti interessa troppo delle capacità di comunicazione e porta direttamente all'argomento, ma se ti incontri per la prima volta, dovresti usare alcune capacità comunicative e pensare attentamente a come scegliere un argomento. Se incontri qualcuno per la prima volta, dovrai inevitabilmente presentarti. In un certo senso, presentarsi è la chiave dell'interazione sociale. Se riesci a padroneggiare bene questa capacità di comunicazione, tutto nelle attività sociali andrà liscio; al contrario, potrebbe causarti ogni tipo di difficoltà.

Quindi, come ti presenti per ottenere un'interazione sociale di successo? In generale, un'auto-presentazione dovrebbe essere appropriata. Ad alcune persone piace iniziare con un'introduzione autoironica per mostrare umiltà e rispetto, ma questo non è necessario. Evita innanzitutto di vantarti delle tue conoscenze, il che può intimidire o dare l'impressione di vantarti di qualcosa che non è vero. Solo presentandoti in modo veritiero e completo le persone possono sentire che sei genuino e puoi comunicare. Una volta che ti sei presentato, è il momento di scegliere un argomento per la tua comunicazione. Fare di un argomento il vettore del dialogo preliminare, il fondamento del dialogo approfondito e l'inizio della comunicazione. I modi principali per trovare i temi sono i seguenti.

Metodo 1. Attira l'attenzione. Di fronte a molti estranei, scegli un argomento a cui tutti prestino attenzione per attirare l'attenzione di tutti.

Metodo 2, introduzione improvvisata. È una tecnica di comunicazione intelligente che prende in prestito materiale su un tempo, un luogo e una persona e lo usa per iniziare una conversazione.

Metodo 3, fai domande. Quando comunichi con estranei, ti sentirai più a tuo agio se inizi con alcune domande specifiche, dopo averli conosciuti un po', e poi comunichi in modo mirato.

Abilità comunicative II: dialogo sociale

Questa capacità di comunicazione non è parlare con se stessi o parlare in pubblico, ma una combinazione di ascoltare e parlare. L'essenza del dialogo non è che parliamo a turno, ma che ci facciamo eco. Il dialogo è che ogni parola di se stessi dovrebbe essere una continuazione dell'ultima frase dell'altra parte e se stessi dovrebbe essere in grado di rispondere alle parole dell'altra parte. In questo modo, c'è una vera comunicazione psicologica tra di loro.

Abilità comunicative tre: Cambia argomento

Nel comunicare con le persone, è necessario cambiare argomento nelle due situazioni seguenti.

Una situazione è che perdi interesse per l'argomento della comunicazione, mentre l'altra parte ne è così affascinata che è difficile continuare la conversazione. In questo caso, invece di cercare di ascoltare, conduci naturalmente la conversazione su un altro argomento di reciproco interesse facendo un punto illuminante. Attraverso questa capacità di comunicazione, l'autostima e l'interesse a parlare dell'altra parte non saranno indeboliti.

La seconda situazione è osservare consapevolmente la risposta dell'altra parte e rilevare consapevolmente il segnale che l'altra parte non parla. Ad esempio, se l'altra persona mostra segni di noia, è il momento di "smetterla".