Manusia adalah makhluk sosial, dan hubungan antarpribadi dalam lingkungan sosial dibentuk oleh interaksi antara anggota kelompok yang berbeda. Menurut urutan hubungan sosial dan ketegasan hubungan, kita membagi hubungan sosial menjadi tiga kategori: yang didasarkan pada ikatan darah atau nilai-nilai kehidupan bersama; yang dibentuk atas dasar hubungan kepentingan dan tujuan bersama; Hubungan sosial yang terbentuk secara kebetulan. faktor.

Di antara berbagai hubungan interpersonal yang disebutkan di atas, kecuali yang terbentuk oleh darah, yang terbentuk secara alami dan tidak memerlukan manajemen tambahan, jenis hubungan sosial lainnya perlu didasarkan pada karisma sosial dan keterampilan interpersonal individu. Tidak mungkin setiap orang hidup hanya dalam hubungan sosial yang dibangun oleh ikatan darah. Oleh karena itu, keterampilan interpersonal pribadi dan pesona komunikasi pribadi menjadi sangat diperlukan dan penting.

Keterampilan komunikasi interpersonal - Keterampilan percakapan

Komunikasi yang akurat adalah dasar untuk mengurangi kesalahpahaman; bahasa yang beradab adalah saluran untuk menyampaikan sikap komunikasi yang tulus; kehormatan adalah pembawa terkecil untuk mengungkapkan rasa hormat. Paling tidak, semua ucapan tidak beradab dan bahasa kasar harus dihindari dalam proses komunikasi untuk mengurangi munculnya makna yang tidak jelas.

Keahlian 1. Bahasa harus beradab

Jika penampilan adalah kartu nama pertama seseorang, maka bahasa adalah kartu nama kedua seseorang. Bahasa pribadi dapat benar-benar mencerminkan karakter, kultivasi, pengetahuan, dan tingkat budaya seseorang, jadi manfaatkan kartu nama dengan baik.

Tips 2. Bersikaplah sopan dalam berbahasa

Lebih banyak menggunakan honorifik akan secara signifikan meningkatkan "rasa hormat" dari objek komunikasi. Penggunaan kehormatan dapat membuat semua perbedaan dalam komunikasi. Oleh karena itu, menggunakan kata-kata yang lebih sopan merupakan cara yang efektif untuk menciptakan suasana komunikasi yang baik.

Tip 3. Bahasanya harus akurat

Menggunakan kata-kata yang akurat adalah cara yang efektif untuk mengirimkan informasi secara akurat dan mengurangi tingkat kesalahan pengiriman informasi. Dalam proses komunikasi, syarat-syarat berbahasa yang beradab dan santun dapat diturunkan secara wajar dalam beberapa kesempatan, tetapi syarat-syarat ketepatan berbahasa tidak dapat diturunkan sewaktu-waktu.

Keterampilan komunikasi interpersonal - Keterampilan komunikasi bahasa tubuh

Keterampilan 1. Ekspresi

Tergantung pada isi komunikasi, pilihlah ekspresi yang lembut atau penuh perhatian. Jika Anda membiarkan wajah Anda kosong selama proses komunikasi, itu akan membuat orang lain jijik.

Tip 2. Mata

Saling memandang dengan mata penuh perhatian saat berkomunikasi dapat menyampaikan sikap mendengarkan yang tulus. Jika mata lawan bicara selalu memalingkan muka saat berbicara, lawan bicara akan salah mengira bahwa mereka tidak sabar dalam berkomunikasi. Menatap lawan bicara sepanjang waktu dapat membuat pembicara gugup.

Kiat 3. Senyum

Senyum adalah simbol keramahan dan pembawa kedekatan. Tersenyum satu sama lain selama komunikasi dapat mengaktifkan suasana canggung, menciptakan suasana komunikasi yang harmonis, dan juga simbol kesopanan dan rasa hormat.

Tip 4. Bahasa Alis

Sering dikatakan bahwa "mata orang bisa melihat hati seseorang". Alis memainkan peran penting dalam ekspresi emosional seseorang. Melihat pembicara dan mengangkat alis berarti Anda tertarik pada percakapan. Menundukkan kepala sering berarti kontemplasi, dan mengerutkan kening saat menundukkan kepala dapat mengekspresikan emosi yang kompleks seperti keterikatan, kebingungan, dan keraguan.

Keterampilan 5. Perawatan

Grooming mencakup berbagai konten, yaitu pakaian, tetapi juga suasana hati pribadi. Namun dalam penggunaan sehari-hari, lebih condong berpakaian untuk penampilan. Pilih pakaian yang sesuai menurut metode pembayaran yang berbeda, sepadan dengan peran acara tersebut. Dalam acara komunikasi, pakaian sederhana dan elegan tanpa kehilangan individualitas adalah yang paling cocok, dan jumlah warna pakaian tidak boleh terlalu banyak.