<р> При общении с людьми лицом к лицу вы всегда должны осознавать, что вы не только говорящий, но и слушатель, и осознавать двусторонний характер вербального общения. Другими словами, вы должны знать, что ваша задача состоит не только в том, чтобы четко выражать свои мысли, но и в том, чтобы думать о том, как использовать свои коммуникативные навыки, чтобы находить интересующие собеседника темы и говорить так, чтобы их было легко понять. и корректировать то, что вы говорите, и то, что вы говорите, на основе отзывов другой стороны. Для этого следует рассмотреть следующие три области коммуникативных навыков в межличностном общении.

<р>

<р> Навыки общения 1: выберите тему

<р> Поговорите с людьми, которых вы хорошо знаете, не слишком заботьтесь о навыках общения и ведите прямо к теме, но если вы встречаетесь впервые, вам следует использовать некоторые навыки общения и тщательно подумать над тем, как выбрать тему. Если вы встречаетесь с кем-то впервые, вам неизбежно нужно будет представиться. В некотором смысле представление себя является ключом к социальному взаимодействию. Если вы хорошо овладеете этим коммуникативным навыком, то в общественной деятельности все пойдет гладко, наоборот, это может вызвать у вас всевозможные трудности.

<р>

<р> Итак, как представиться, чтобы добиться успешного социального взаимодействия? В общем, самопрезентация должна быть уместной. Некоторым нравится начинать с самоуничижительного вступления, чтобы показать смирение и уважение, но это не обязательно. Прежде всего, избегайте хвастовства своими знаниями, это может напугать или создать впечатление, что вы хвастаетесь чем-то, что не соответствует действительности. Только представляя себя правдиво и полностью, люди могут почувствовать, что вы искренни и можете общаться. После того, как вы представились, пришло время выбрать тему для вашего общения. Сделать тему носителем предварительного диалога, основой углубленного диалога, началом общения. Основные способы поиска тем следующие.

<р> Способ 1. Привлечь внимание. На глазах у многих незнакомцев выберите тему, на которую все обращают внимание, чтобы привлечь всеобщее внимание.

<р> Способ 2, импровизированное введение. Это умная техника общения, которая заимствует материал о времени, месте и человеке и использует его, чтобы начать разговор.

<р> Способ 3, задавайте вопросы. При общении с незнакомыми людьми вам будет комфортнее, если вы начнете с нескольких конкретных вопросов, а после того, как немного узнаете их, а затем будете общаться целенаправленно.

<р>

<р> Навыки общения II: Социальный диалог

<р> Этот коммуникативный навык заключается не в разговоре с самим собой или публичном выступлении, а в сочетании умения слушать и говорить. Суть диалога не в том, что мы говорим по очереди, а в том, что мы вторим друг другу. Диалог заключается в том, что каждое свое слово должно быть продолжением последнего предложения другой стороны, а сам должен быть в состоянии ответить на слова другой стороны. Таким образом, происходит настоящая психологическая коммуникация между собой.

<р>

<р> Коммуникативные навыки 3: Сменить тему

<р> В общении с людьми необходимо менять тему в следующих двух ситуациях.

<р> Одна ситуация заключается в том, что вы теряете интерес к теме общения, а другая сторона настолько увлечена ею, что трудно продолжать разговор. В этом случае вместо того, чтобы пытаться слушать, вы, естественно, переводите разговор на другую тему, представляющую взаимный интерес, делая поясняющую мысль. Благодаря этому коммуникативному навыку самооценка другой стороны и интерес к разговору не будут ослаблены.

<р> Вторая ситуация заключается в сознательном наблюдении за реакцией другой стороны и сознательном обнаружении признаков того, что другая сторона не говорит. Например, если другой человек проявляет признаки скуки, пришло время «остановиться».