Индивидуальная беседа является важным способом проведения идеологической работы руководящими кадрами, а также важным искусством руководства. Многие специфические вопросы между сотрудниками и руководителями подходят для решения посредством индивидуальных бесед. Эффективное использование личного диалога может не только понять ситуацию, обменяться идеями, обменяться мнениями, повысить осведомленность и решить проблемы, но также открыть каналы связи, провести мозговой штурм, объединить людей и укрепить дружбу. Поэтому квалифицированный лидер должен практиковать этот базовый навык и овладеть искусством лидерства.

1. Ласковый
Искренние чувства, искреннее отношение, равное обращение и сердечное общение являются важными предпосылками хорошего личного разговора. Мы часто говорим, что идеологическая работа должна быть «эмоциональной», и то же самое касается индивидуальных бесед. Привлекайте, заражайте и двигайте людьми с глубоким чувством уважения, заботы и заботы о человеке, с которым вы разговариваете.
Ласковый означает, что лидеры должны «любить» и испытывать глубокие чувства к своим подчиненным. Эмоции сами по себе являются воспитательной силой. Лидеры должны взять на себя инициативу, чтобы подойти к объекту разговора, установить глубокую рабочую дружбу с сотрудниками и быть их близкими друзьями.
Эмоция находит свое отражение в учебе, работе, мышлении и жизни объекта разговора. Обычно необходимо уловить семейную ситуацию, социальные взаимодействия и факторы, влияющие на работу, учебу, эмоции и т. д., и в то же время понять их характеристики, даже то, какие ошибки были допущены, первопричину ошибок и в этом случае поговорите с другой стороной наедине. Это может заставить другую сторону открыть свое сердце, а затем лучше решить идеологический узел другой стороны и получить хорошие результаты.
Эмоции проявляются в отношении доверия. Нам нужно уважать чувства друг друга, полностью доверять друг другу, устранять барьеры и уменьшать страх, напряжение и бдительность друг друга. Говоря в одиночку, терпеливо и внимательно слушайте разговоры других людей, кивайте и признавайте, когда другая сторона говорит хорошо, подбадривайте, стимулируйте другую сторону к разговору, вставляя и задавая вопросы, и дайте другой стороне легко договорить и понять позицию лидера. намерение. Только когда между собой устанавливаются глубокие чувства и доверие, истина, сказанная лидерами, может стать их собственными мыслями и требованиями посредством «катализа» чувств, сформировать их собственное сознание и решимость, а затем побудить сотрудников проявить инициативу, чтобы добиться успеха. .

2. Своевременный
Лидеры, которые хотят поговорить наедине, должны сделать это в нужное время. Если лидер говорит слишком рано, то условия не созрели, и ожидаемая цель не может быть достигнута; если говорить слишком поздно, возможность будет упущена, что не способствует решению проблемы и даже приводит к убыткам работа. Поэтому выбор правильного времени для ведения разговора является важной основой для хорошего личного разговора. Время выбора ведущим беседы должно определяться в зависимости от цели беседы, характера и остроты проблемы, а также идейного уровня, сознательности, психологического качества, настроения и атмосферы объекта беседы. Например, когда кого-то критикуют, наказывают, хвалят, вознаграждают, меняют место работы или принимают новые задачи, как руководитель, он может своевременно провести с ним личную беседу; если у кого-то слабое чувство ответственности и есть неисправности на работе, руководитель также должен оперативно общаться с сотрудниками. Обсуждать, проводить критическое обучение, помогать анализировать причины, обобщать опыт и заставлять их извлекать уроки. Если сотрудник не говорит о единстве и ссорится с коллегами, руководителю следует «холодное обращение». После того, как сотрудники эмоционально устойчивы и саморефлексивны, они должны давать образование и помогать вместо того, чтобы «подливать масла в огонь», расширяя ситуацию и углубляя конфликт. Короче говоря, когда лидеры выбирают правильное время для индивидуальных бесед, они должны улавливать «горячее», а не «ждать возможности» или «упускать возможности».

3. Симптоматическое
Лидеры должны вести индивидуальные беседы, которые варьируются от человека к человеку, и «прописывать правильное лекарство», то есть беседы лидеров должны быть более целенаправленными. Как «лечить симптомы»? Один из них — рассмотреть объект. Разные предметы имеют разные основания, потребности и увлечения, и содержание, способы и языки общения тоже разные. Насколько это возможно, лидеры должны начинать с тем, представляющих интерес, которые знакомы другой стороне. Во-вторых, своевременно устранять различные психологические барьеры другого. Большинство психологических действий получателя разговоров о тортах связаны с догадками, защитой, страхом, противодействием, разочарованием и радостью. В индивидуальных беседах ведущие должны вовремя устранять психологические факторы, влияющие на беседу, в соответствии с основным психологическим состоянием объекта, чтобы беседа была продуктивной. воплощать в жизнь. Третье — исходить из действительности, различать разные объекты, выдвигать требования на разных уровнях. «Отправная точка» не должна быть слишком высокой, чтобы объект разговора не потерял мотивацию. Лидеры должны быть разными от человека к человеку, с анализом и различием, с разумом и доказательствами, и стремиться мобилизовать энтузиазм самых разных людей.

4. Рассуждение
Когда лидеры занимаются идеологической работой, им необходимо разумно рассуждать и убеждать людей. Ведение индивидуальных бесед в качестве лидера также требует «говорить правду». Разговор должен быть правдивым, не просто говорить, а искать истину Принцип должен быть основан на фактах Если руководители разговаривают с сотрудниками и не обращают внимания на фактические рассуждения, они не только не смогут убедить сотрудников, но и могут выразить какие-то субъективные и даже искаженные причины, которые отвратительны. На самом деле сотрудников надо оценивать реально, делите людей и вещи на две части, не говорите, что они хорошие, все хорошо, говорите, что они плохие, они бесполезны, не принимайте «Говорю вам, у вас есть «подчиняться» подходу, и это часто приводит к обратным результатам. Поэтому, чтобы быть разумным, лидеры должны сначала говорить о диалектике, детально анализировать конкретные вопросы и достигать «теории двух пунктов», чтобы действительно убедить сотрудников.

5. Гибкий
Лидеры должны быть гибкими и разнообразными в своих личных беседах. Цель и предмет разговора разные, и способ разговора тоже должен быть другим. На практике в качестве ведущего можно гибко использовать следующие стили диалога.
Один из них — задать диалог. Ключом к этому методу является овладение навыками «спрашивать» и обращать внимание на устранение сомнений другой стороны в процессе спрашивания. Некоторые сотрудники могут спросить напрямую, в то время как другим, возможно, придется попросить вежливо.
Второй — критический диалог. Некоторых сотрудников можно критиковать напрямую, а других нужно вдохновить на критику самих себя. Руководители должны в первую очередь подтверждать достижения сотрудников и стараться направлять их к признанию собственных недостатков и ошибок.
Третье – консультации и диалог. Лидеры могут говорить в переговорном тоне, как лидер они должны быть спокойными, быть равными с другими, относиться к предмету разговора с заботой и доверием, не считать себя особенными, быть хорошим учителем, не задавать беспрерывно вопросы. или перебить средние слова другой стороны. Необходимо подтверждать правильные места, указывать неправильные места, вести переговоры и решать проблемы в дружеской атмосфере.