Os seres humanos são animais sociais, e as relações interpessoais no meio social são formadas pela interação entre os diferentes membros do grupo. De acordo com a sequência das relações sociais e a firmeza das relações, dividimos as relações sociais em três categorias: aquelas baseadas em laços de sangue ou valores comuns da vida; aquelas formadas com base em relações de interesse e objetivos comuns; uma relação social estabelecida por fatores.

Dentre as várias relações interpessoais citadas acima, exceto aquelas formadas pelo sangue, que são formadas naturalmente e não requerem gerenciamento adicional, outros tipos de relações sociais precisam ser baseados no carisma social e nas habilidades interpessoais do indivíduo. É impossível que todos vivam apenas em relações sociais construídas por laços de sangue. Portanto, habilidades interpessoais pessoais e charme de comunicação pessoal tornam-se muito necessários e importantes.

Habilidades de comunicação interpessoal - Habilidades de conversação

A comunicação precisa é a base para reduzir mal-entendidos; a linguagem civilizada é um canal para transmitir uma atitude de comunicação sincera; o honorífico é o menor portador para expressar respeito. No mínimo, todos os comentários incivilizados e linguagem grosseira devem ser evitados no processo de comunicação para reduzir a aparência de significado obscuro.

Habilidade 1. A linguagem deve ser civilizada

Se a aparência é o primeiro cartão de visita de uma pessoa, então a linguagem é o segundo cartão de visita de uma pessoa. A linguagem pessoal pode refletir verdadeiramente o caráter, o cultivo, o conhecimento e o nível cultural de uma pessoa, portanto, faça bom uso dos cartões de visita.

Dica 2. Seja educado na linguagem

Mais uso de honoríficos aumentará significativamente o "senso de respeito" do objeto de comunicação. O uso de honoríficos pode fazer toda a diferença na comunicação. Portanto, usar palavras mais educadas é um método eficaz para criar uma boa atmosfera de comunicação.

Dica 3. A linguagem deve ser precisa

Usar palavras precisas é uma maneira eficaz de transmitir informações com precisão e reduzir a taxa de erro na transmissão de informações. No processo de comunicação, os requisitos de linguagem civilizada e educada podem ser reduzidos adequadamente em algumas ocasiões, mas os requisitos de precisão da linguagem não podem ser reduzidos em nenhum momento.

Habilidades de comunicação interpessoal - Habilidades de comunicação da linguagem corporal

Habilidade 1. Expressão

Dependendo do conteúdo da comunicação, escolha uma expressão gentil ou carinhosa. Se você mantiver seu rosto em branco durante o processo de comunicação, isso deixará a outra pessoa enojada.

Dica 2. Olhos

Olhar um para o outro com olhos carinhosos ao se comunicar pode transmitir uma atitude sincera de escuta. Se os olhos da outra pessoa estiverem sempre desviando o olhar quando ela falar, ela pensará erroneamente que ela está impaciente com a comunicação. Ficar olhando para a outra pessoa o tempo todo pode deixar o interlocutor nervoso.

Dica 3. Sorria

Um sorriso é um símbolo de amizade e um portador de afinidade. Sorrir um para o outro durante a comunicação pode ativar a atmosfera estranha, criar uma atmosfera de comunicação harmoniosa e também um símbolo de cortesia e respeito.

Dica 4. Linguagem da sobrancelha

Costuma-se dizer que "os olhos das pessoas podem ver o coração de uma pessoa". As sobrancelhas desempenham um papel importante na expressão emocional de uma pessoa. Olhar para o orador e erguer as sobrancelhas significa que você se sente atraído pela conversa. Abaixar a cabeça geralmente significa contemplação, e franzir a testa ao abaixar a cabeça pode expressar emoções complexas, como emaranhado, confusão e dúvida.

Habilidade 5. Higiene

Grooming inclui uma vasta gama de conteúdos, nomeadamente vestuário, mas também humor pessoal. Mas no uso diário, é mais inclinado a se vestir para a aparência. Escolha roupas adequadas de acordo com diferentes métodos de pagamento, compatíveis com o papel da ocasião. Em ocasiões de comunicação, roupas simples e elegantes, sem perder a individualidade, são as mais indicadas, e o número de cores do vestido não deve ser excessivo.