कार्यस्थल पर अक्सर आपका सामना बॉस और कर्मचारियों से होता है जो आपस में बात करते हैं। इस मामले में, बॉस आमतौर पर कर्मचारी को यह कहने के लिए मार्गदर्शन करता है कि वह वास्तव में क्या सोचता है, या कर्मचारी कुछ भी कहना नहीं चाहता है। कई कर्मचारी ऐसी बातें कहेंगे जो उन्हें ऐसे माहौल में नहीं कहनी चाहिए थी और इसके लिए उन्हें खेद है। वास्तव में, अंत में, बॉस केवल अपने या कंपनी के हितों से संबंधित सामग्री में सबसे अधिक रुचि रखता है, और वह जिस जानकारी की परवाह करता है वह केवल निम्नलिखित है:

1. व्यक्तिगत रूप से कर्मचारियों से संबंधित, नौकरी की स्थिरता, करियर विकास की जरूरत आदि पर विचार करें कि आप कंपनी के लिए कितने समय तक काम कर सकते हैं।

2. अन्य कर्मचारियों के संबंध में, कर्मचारियों की स्थिरता और कैरियर विकास आवश्यकताओं की पुष्टि करें।

3. क्या टीम एकजुट है और क्या यह कंपनी के फैसले का समर्थन करती है।

4. काम से जुड़े मामले, क्या कंपनी सामान्य रूप से काम कर रही है, क्या कर्मचारी अपने काम में समर्पित हैं, और क्या व्यापार में धोखाधड़ी हुई है।

जब बॉस बोलता है, तो कर्मचारी को क्या कहना चाहिए?

1. अगर यह अच्छी बात है, तो अपने बॉस को आपका पालन-पोषण करने के लिए धन्यवाद दें। यदि यह एक बुरी बात है, तो आलोचना को स्वीकार किया जाना चाहिए और समय पर ठीक किया जाना चाहिए।

2. ईमानदारी पहला सिद्धांत है

जब बॉस कर्मचारियों से बात करते हैं, तो वे सच सुनना चाहते हैं और वैज्ञानिक निर्णय लेने की तैयारी करते हैं। यदि प्रत्येक कर्मचारी वह छुपाता है जो वे वास्तव में सोचते हैं, तो बॉस को असली आवाज नहीं सुनाई देगी। कंपनी का कोई भविष्य नहीं है और सभी को नुकसान होगा।

इस बात पर ज़ोर देना ज़रूरी है कि ईमानदारी लापरवाही के बराबर नहीं है। ईमानदारी से, जब सुझावों की बात आती है, तो कर्मचारियों को एक तर्कसंगत रवैया और एक व्यंजनापूर्ण स्वर बनाए रखना चाहिए ताकि बॉस उन्हें बेहतर तरीके से स्वीकार कर सके।

3. उदारतापूर्वक अपनी राय व्यक्त करें

विचारों, विचारों को व्यक्त करने और सूचना प्रसारित करने के लिए भाषा सबसे प्रभावी उपकरण है। कार्यस्थल में कितने लोग अपने मालिकों द्वारा सराहना करते हैं और बाहर खड़े होते हैं, न केवल अपना काम अच्छी तरह से करते हैं, बल्कि यह भी जानते हैं कि अपने मालिकों के साथ संवाद करते समय खुद को कैसे व्यक्त करना और खुद को दिखाना है।

4. काम पर आने वाली समस्याओं और जवाबी उपायों के बारे में बात करें

जब हम मालिकों के साथ संवाद करते हैं, तो कर्मचारियों को यह कहना होता है कि वे जो सोचते हैं वह एक समस्या है और एक समाधान जो वे चाहते हैं, और इस प्रक्रिया में, हम हर दिन अपना काम नहीं कर सकते।

साथ ही कर्मचारियों को बॉस की समस्याओं को हल करने के लिए काम के अलावा अन्य पहलुओं पर भी ध्यान देने की जरूरत है। केवल पूछने के बजाय, यथासंभव अधिक से अधिक प्रति-उपायों के बारे में बात करने का प्रयास करें।

अपने बॉस से बात करते समय आपके पास कौन से कौशल हैं?

1. कुछ भी ऐसा मत कहो जो सबूत मांगे

जब कोई बॉस किसी कर्मचारी से बात करने की तलाश में होता है, तो वे मूल रूप से कुछ सत्यापित करने के लिए होते हैं। जो कुछ भी पूछा जाता है, यह जान लें कि उसका उत्तर आपके बॉस की प्रतिक्रिया के आधार पर दिया जाना चाहिए। यदि बॉस को यह नहीं पता है, तो कर्मचारी को ऐसा कार्य करना चाहिए जैसे ऐसा नहीं हुआ या इसे अपने जोखिम पर करें।

2. सवाल मत पूछो

जब बॉस अकेले कर्मचारी से बात कर रहा हो, तो बॉस को जवाब देने के लिए पूछताछ के लहजे या सवाल के शब्दों का इस्तेमाल न करें। इस तरह, बॉस को न केवल यह लगेगा कि कर्मचारी का रवैया गलत है, बल्कि धारणा और भी खराब हो जाएगी। आखिरकार, यह बॉस है जो सवाल पूछता है और कर्मचारी जो जवाब देता है, और कर्मचारियों के लिए बॉस से पूछना उचित नहीं है।

3. कानाफूसी मत करो

जब कोई बॉस अकेले किसी कर्मचारी से बात करता है, तो कोई तीसरा व्यक्ति मौजूद नहीं होता है। बस सामान्य रूप से बात करें, बॉस के कान में फुसफुसाएं नहीं, बॉस सोचेगा कि कर्मचारी पाखंडी है।

4. आसपास बात न करें

जब आपका बॉस अपने आप किसी कर्मचारी से बात कर रहा हो, तो सीधे बात करें। आपका बॉस जानता है कि आप क्या जानते हैं, इसलिए आपको इधर-उधर जाने की जरूरत नहीं है। जब कर्मचारी नहीं बोलते हैं तो बॉस बहुत असहज होते हैं।

5. अपने निष्कर्ष मत कहो

जब बॉस अकेले कर्मचारी से बात करता है, तो कृपया याद रखें कि इस मामले पर आपका अपना निष्कर्ष है या नहीं, आसानी से अपना निष्कर्ष न निकालें जब तक कि मामला किसी निष्कर्ष पर न आ जाए, अन्यथा यह बॉस को जगा देगा संदेह और बॉस को यह भी महसूस कराएं कि कर्मचारी अपरिपक्व है।