Kỹ năng hội thoại về cách đối phó với 3 tình huống

2022-06-16

Giao tiếp bằng ngôn ngữ là điều cần thiết giữa mọi người, đặc biệt là trong các cuộc trò chuyện tại nơi làm việc Kỹ năng trò chuyện rất quan trọng, nhưng một số người nói chuyện rất khó chịu và họ không thể tránh nếu họ muốn. Dưới đây là các kỹ thuật hội thoại về cách xử lý ba tình huống và những điều cần chú ý trong cuộc trò chuyện.

Kỹ năng trò chuyện 1. Trò chuyện với mọi người về quyền riêng tư cá nhân

Trong sâu thẳm trái tim mỗi người là một lãnh thổ mà họ không muốn bị xâm phạm. Nhưng một số người vì thiếu hiểu biết, tò mò, như mỗi lần gặp bạn, họ lại hỏi “Bạn bao nhiêu tuổi?” “Thu nhập của bạn là bao nhiêu?” “Mối quan hệ của bạn như thế nào?” V.v… Điều này khiến mọi người mệt mỏi trong việc trả lời các câu hỏi. Loại người này luôn lắm lời, nhưng lại không biết những điều kiêng kỵ khi trò chuyện. Nói chung, một người được tôn trọng sẽ không đặt câu hỏi nếu anh ta biết điều gì đó là riêng tư. Ngược lại, nếu ai đó hỏi một câu hỏi như vậy khi biết rằng điều gì đó là riêng tư, thì đó là người không tôn trọng người khác.

Kỹ năng hội thoại tốt nhất: Trả lời sai câu hỏi

Khi gặp ai đó đặt câu hỏi về quyền riêng tư, bạn thực sự không nên trả lời câu hỏi của họ và kỹ thuật trò chuyện tốt nhất để đối phó với người hỏi về quyền riêng tư trong một cuộc trò chuyện là trả lời câu hỏi không chính xác. Nếu câu hỏi của anh ấy hoặc cô ấy là "ai đã giúp bạn thăng tiến", hãy nói "tất cả là nhờ bạn". Nếu câu hỏi mà anh ấy hỏi bạn là tiền thưởng là bao nhiêu, đừng nói nhiều hơn những người khác. Nếu anh ấy hỏi bạn làm thế nào để cầu hôn bạn gái của bạn, bạn nói. "Nếu bạn quan tâm, tôi sẽ nói cho bạn biết thêm về nó sau."

Kỹ năng hội thoại thứ hai, gặp gỡ mọi người trong một cuộc trò chuyện dài

Một số người thích đưa ra "lời khuyên thông minh" cho người khác. Anh ấy sẽ luôn nói một vài từ như "bạn nên", "bạn phải", "bạn không thể", v.v. Loại người này luôn ích kỷ hơn người, trong mắt mọi người đều là đứa bé không biết gì, duy nhất hắn là giáo sư uyên bác. Mọi người cảm nhận được sự ngu ngốc của anh và cho rằng anh đang khoe thân. Các cuộc trò chuyện dài, tuy gây phiền nhiễu nhưng không tệ, chúng rất hữu ích. Một mặt, bạn nhận được từ bài giảng một tác dụng hữu ích đối với tình bạn, và mặt khác, anh ấy đặc biệt hài lòng.

Kỹ năng hội thoại tốt nhất: Lắng nghe ý kiến

Điều quan trọng là phải lắng nghe họ trong cuộc trò chuyện. Chỉ cần bạn không có gì gấp, hãy dành thời gian để lắng nghe và ghi chép. Lặp lại một hoặc hai câu trong số những gì người kia đã nói hoặc đặt một hoặc hai câu hỏi về một chủ đề nếu cần. Tôi tin rằng kỹ thuật trò chuyện này sẽ mang lại lợi ích to lớn cho bạn.

Ba kỹ năng hội thoại, trò chuyện với những người có cuộc sống không suôn sẻ

Đối với một số người bi quan về tương lai, sự bất hạnh, đau khổ và lo lắng của họ thường là chủ đề của cuộc trò chuyện. Họ tiếp tục than thở, tiếp tục thở dài, để những người họ nói chuyện với họ sẽ không nghe, và họ sẽ không nghe. Nếu bạn phân tích những điều khó chịu mà người đang nói chuyện với bạn đang nói, bạn sẽ thấy rằng cuộc sống của họ rất bình thường và không phải là bất hạnh, nhưng những người khác lại quá coi trọng hoàn cảnh của họ.

Kỹ năng hội thoại tốt nhất: Động lực

Lúc này, khuyến khích đối tác trò chuyện của bạn là một kỹ năng trò chuyện quan trọng. Thay vì coi mình là người kém năng lực hoặc ít tham vọng, họ muốn được công nhận là người có tài năng tuyệt vời và những khả năng khác thường. Để nói chuyện với họ, bạn nên thừa nhận điểm mạnh của họ một cách thích đáng, khen ngợi thành tích của họ và cho họ năng lượng để phát triển. Bằng cách đó, họ sẽ rất gần gũi với bạn và biết ơn bạn.